IRCTC ரயில் பயணக் காப்பீடு: விதிகள், கவரேஜ் & நாமினி வழிகாட்டி

TL;DR

IRCTC பயணக் காப்பீடு (Travel Insurance) என்பது IRCTC இணையதளம் அல்லது செயலியில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும்போது தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய ஒரு விருப்பக் காப்பீடாகும். ஒரு பயணிக்கு வெறும் ₹0.45 பிரீமியத்தில், விபத்து அல்லது மரணம் ஏற்பட்டால் ₹10,00,000 (10 லட்சம்) வரையிலும், மருத்துவமனை சிகிச்சைச் செலவுகளுக்கு ₹2,00,000 வரையிலும் இழப்பீடு வழங்கப்படுகிறது. டிக்கெட் முன்பதிவு செய்த பின்னர், காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் இணைப்பிற்குச் சென்று நாமினி (வாரிசுதாரர்) விவரங்களை நிரப்புவது அவசியமாகும். இது இந்தியக் குடிமக்களுக்கும், கன்பார்ம் அல்லது ஆர்ஏசி (RAC) டிக்கெட்டில் பயணிப்பவர்களுக்கும் மட்டுமே பொருந்தும்.

What is IRCTC Travel Insurance and How Does It Work?

IRCTC பயணக் காப்பீடு என்பது இந்திய ரயில்வேயால் பயணிகளுக்கு பயணத்தின்போது விபத்து, காயம் அல்லது மரணம் ஏற்பட்டால் நிதிப் பாதுகாப்பு வழங்குவதற்காக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட ஒரு விருப்பக் காப்பீட்டுத் திட்டமாகும். அதிகாரப்பூர்வ IRCTC இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் ஆன்லைனில் இ-டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும் இந்தியக் குடிமக்கள் மட்டுமே இத்திட்டத்தைப் பெற முடியும். இக்காப்பீடு நீங்கள் ரயிலில் ஏறியது (boarding) முதல் ரயிலில் இருந்து இறங்கும் (deboarding) வரை செல்லுபடியாகும்.

ஆன்லைனில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும்போது, பயணக் காப்பீட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான விருப்பத்தை IRCTC வழங்குகிறது. இந்த வசதி ரயில் நிலைய முன்பதிவு மையங்களில் பெறப்படும் ஆஃப்லைன் டிக்கெட்டுகளுக்கோ அல்லது வெளிநாட்டு குடிமக்களுக்கோ கிடைக்காது. எஸ்பிஐ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் (SBI General Insurance) அல்லது லிபர்ட்டி ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் (Liberty General Insurance) போன்ற பொது மற்றும் தனியார் நிறுவனங்களின் பட்டியலில் இருந்து காப்பீட்டு நிறுவனம் தானாகவே தேர்ந்தெடுக்கப்படும்.

ரயிலின் திட்டமிடப்பட்ட நிறுத்தங்கள் உட்பட பயணத்தின் முழு காலத்திற்கும் இக்காப்பீடு பொருந்தும். ரயில் விபத்துகள், மோதல்கள் அல்லது ரயில் தடம் புரளுதல் போன்ற சம்பவங்களை இது ரயில்வே சட்டம் 1989-ன் கீழ் உள்ளடக்குகிறது. இருப்பினும், தற்கொலை முயற்சிகள், தனக்குத்தானே ஏற்படுத்திக்கொள்ளும் காயங்கள் அல்லது ரயில் நிலைய வளாகத்திற்கு வெளியே நடக்கும் விபத்துகளுக்கு இழப்பீடு வழங்கப்படாது.

What is the Cost of Indian Railways Travel Insurance?

இந்திய ரயில்வே பயணக் காப்பீட்டின் கட்டணம் மிக மிகக் குறைவு. தற்போது ஒரு பயணிக்கு வரிகள் உட்பட வெறும் ₹0.45 (45 பைசா) மட்டுமே வசூலிக்கப்படுகிறது. இந்த பிரீமியம் தொகையானது ஸ்லீப்பர் கிளாஸ் முதல் ஃபர்ஸ்ட் ஏசி வரை அனைத்து வகுப்புகளுக்கும் சமமானதாகும். டிக்கெட்டை ரத்து செய்தாலும் இந்த பிரீமியம் தொகை திரும்ப வழங்கப்பட மாட்டாது.

முன்பதிவின் போது நீங்கள் காப்பீட்டைத் தேர்வுசெய்தால், பிரீமியம் தொகை தானாகவே உங்கள் டிக்கெட் கட்டணத்துடன் சேர்க்கப்படும். பிரீமியம் மிகவும் மலிவானது என்பதால், ஒவ்வொரு முன்பதிவிற்கும் இதைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது.

கட்டண விதிகள் பின்வருமாறு:

சமமான பிரீமியம்: நீங்கள் சாதாரண பொது வகுப்பில் பயணித்தாலும் அல்லது பிரீமியம் எக்ஸிகியூட்டிவ் ஏசி வகுப்பில் பயணித்தாலும், பிரீமியம் எப்போதும் ₹0.45 மட்டுமே.
ஒரு PNR-க்கு பொருந்தும்: நீங்கள் காப்பீட்டைத் தேர்ந்தெடுத்தால், அந்த PNR-ன் கீழ் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட அனைத்து பயணிகளுக்கும் இது பொருந்தும் (5 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளைத் தவிர, அவர்கள் இருக்கை இல்லாமல் பயணிக்கிறார்கள்).
ரத்து விதிகள்: கன்பார்ம் செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டை ரத்து செய்தாலும் ₹0.45 பிரீமியம் திரும்பக் கிடைக்காது.

How Do You Fill Nominee Details for IRCTC Travel Insurance?

IRCTC பயணக் காப்பீட்டிற்கு நாமினி (வாரிசுதாரர்) விவரங்களை நிரப்ப, டிக்கெட் முன்பதிவு செய்த பிறகு காப்பீட்டு நிறுவனம் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பிய இணைப்பைக் (link) கிளிக் செய்யவும். காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் போர்ட்டலில் நாமினியின் பெயர், வயது, உறவுமுறை மற்றும் முகவரியைப் பதிவு செய்யவும். கிளைம் தொகையை எளிதாகப் பெற இந்த விவரங்களை நிரப்புவது மிக முக்கியமாகும்.

பல பயணிகள் காப்பீட்டைத் தேர்ந்தெடுத்தாலும், நாமினி விவரங்களை நிரப்பத் தவறிவிடுகிறார்கள். நாமினியைப் பதிவு செய்யாவிட்டால், விபத்து நேரத்தில் காப்பீட்டுத் தொகையைப் பெறுவதில் பெரும் தாமதம் ஏற்படும். ஏனெனில், உங்கள் குடும்பத்தினர் நீதிமன்றத்திலிருந்து வாரிசுச் சான்றிதழைப் (Succession Certificate) பெற வேண்டியிருக்கும்.

டிக்கெட் முன்பதிவு செய்த பிறகு செய்ய வேண்டியவை:

உங்களது பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைலுக்கு வந்த காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் (SBI General, Liberty General) எஸ்எம்எஸ் அல்லது மின்னஞ்சலைத் தேடவும்.
அதில் உள்ள பிரத்யேக இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் PNR எண்ணை உள்ளிட்டு நாமினி விவரங்களை நிரப்பவும்.
எதிர்காலப் பயன்பாட்டிற்காக காப்பீட்டுப் பத்திரத்தை (digital policy certificate) பதிவிறக்கம் செய்து வைக்கவும்.

What is Covered Under IRCTC Travel Insurance Policies?

IRCTC பயணக் காப்பீட்டுத் திட்டம் ரயில் விபத்து அல்லது எதிர்பாராத அசம்பாவிதங்களால் பயணி மரணமடைந்தாலோ அல்லது நிரந்தர முழு ஊனம் அடைந்தாலோ ₹10,00,000 (10 லட்சம் ரூபாய்) வரை வழங்குகிறது. மேலும், நிரந்தர பகுதி ஊனத்திற்கு ₹7,50,000 (7.5 லட்சம் ரூபாய்), அவசர மருத்துவமனை சிகிச்சைச் செலவுகளுக்கு ₹2,00,000 (2 லட்சம் ரூபாய்) மற்றும் உடலை எடுத்துச் செல்வதற்கு ₹10,000 வழங்கப்படுகிறது.

இழப்பீட்டுத் தொகைகள் ரயில்வே வாரியத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளன:

கவரேஜ் வகை	அதிகபட்ச கிளைம் வரம்பு (INR)	பயனாளி
மரணம்	₹10,00,000	நாமினி / சட்டப்பூர்வ வாரிசு
நிரந்தர முழு ஊனம்	₹10,00,000	காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணி
நிரந்தர பகுதி ஊனம்	₹7,50,000	காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணி
மருத்துவமனை சிகிச்சை	₹2,00,000	மருத்துவமனை / பயணி
உடலை எடுத்துச் செல்லுதல்	₹10,000	குடும்பத்தினர் / பிரதிநிதி

How Do You Claim IRCTC Train Travel Insurance?

IRCTC ரயில் பயணக் காப்பீட்டை கிளைம் செய்ய, விபத்து நடந்த 4 மாதங்களுக்குள் (120 நாட்கள்) பூர்த்தி செய்யப்பட்ட கிளைம் படிவத்துடன் தேவையான ஆவணங்களை அந்தந்த காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். முக்கிய ஆவணங்களில் ரயில் டிக்கெட், பிஎன்ஆர் (PNR), அரசு அடையாள அட்டை, மருத்துவ அறிக்கைகள் அல்லது ரயில்வே அதிகாரிகள் வழங்கிய விபத்துச் சான்றிதழ் ஆகியவை அடங்கும்.

கிளைம் பெறுவதற்கு நீங்கள் நேரடியாகக் காப்பீட்டு நிறுவனத்தைத் தான் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், IRCTC அல்லது ரயில் நிலைய அதிகாரிகளை அல்ல.

கிளைம் செய்யும் முறை:

டிக்கெட் முன்பதிவு மின்னஞ்சல் அல்லது எஸ்எம்எஸ் மூலம் உங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட காப்பீட்டு நிறுவனத்தைக் கண்டறியவும்.
அவர்களின் இணையதளத்தில் இருந்து கிளைம் படிவத்தைப் பதிவிறக்கம் செய்யவும்.
தேவையான ஆவணங்களைச் சேகரிக்கவும்: விபத்தை உறுதிப்படுத்தும் டிடிஇ (TTE) அல்லது ஸ்டேஷன் மாஸ்டரின் சான்றிதழ், மருத்துவமனை ரசீதுகள், எஃப்ஐஆர் (FIR) நகல் மற்றும் அடையாளச் சான்று.
120 நாட்களுக்குள் இந்த ஆவணங்களை காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் கிளைம் பிரிவில் ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைன் மூலம் சமர்ப்பிக்கவும்.

Does Travel Insurance Cover Waitlisted (WL) or RAC Tickets?

ஆம், பயணக் காப்பீடு வெயிட்டிங் லிஸ்ட் மற்றும் ஆர்ஏசி (RAC) டிக்கெட்டுகளுக்கும் பொருந்தும். ஆனால், டிக்கெட் கன்பார்ம் ஆகி நீங்கள் பயணித்தால் மட்டுமே காப்பீடு செல்லுபடியாகும். WL full form is Waiting List. உங்கள் டிக்கெட் சார்ட் தயாரித்த பிறகும் வெயிட்டிங் லிஸ்டில் இருந்தால், அது தானாகவே ரத்து செய்யப்பட்டு பணம் திருப்பித் தரப்படும். நீங்கள் WL (Waiting List) → RAC (Reservation Against Cancellation) → Confirmed என்ற வரிசையில் முன்னேறி ரயிலில் பயணிக்கும்போது காப்பீடு செயலில் இருக்கும்.

உதாரணமாக, உங்களது டிக்கெட் WL/10 போன்ற நிலையிலிருந்து தொடங்கி சார்ட் தயாரிக்கும் போது WL/1 ஆக மாறி, அதன் பிறகும் கன்பார்ம் ஆகவில்லை எனில், அது ரத்தாகிவிடும். இந்த நிலையில் ₹0.45 பிரீமியம் திரும்பக் கிடைக்காது மற்றும் எந்த காப்பீட்டுப் பாதுகாப்பும் இருக்காது.

அதே சமயம், நீங்கள் current available ticket முன்பதிவு செய்தால்—இது சார்ட் தயாரித்த பிறகு ரயில் புறப்படுவதற்கு 4 மணி நேரத்திற்கு முன்பாகத் தொடங்கி 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பாக முடிவடையும் மற்றும் இது முற்றிலும் fully confirmed seat (இருக்கை மற்றும் பெட்டி எண்ணுடன்) ஆகும்—அதற்கு பயணக் காப்பீடு உடனடியாகவும் முழுமையாகவும் பொருந்தும்.

வெயிட்டிங் லிஸ்ட் குழப்பங்களைத் தவிர்த்து மாற்று வழிகளைக் கண்டறிய நவீன டிஜிட்டல் கருவிகள் உதவுகின்றன. LastBerth போன்ற தளங்கள் உங்கள் PNR status விவரங்களைச் சரிபார்த்து டிக்கெட் கன்பார்ம் ஆவதற்கான வாய்ப்புகளைக் கணக்கிட உதவுகின்றன. ரயில் முழுமையாக முன்பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தால், Finding Smart Seats வசதி மூலம் பயணத்தைப் பிரித்து டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யலாம், மேலும் Seat Status Coach Journey Lookup மூலம் ரயில் இயங்கிக் கொண்டிருக்கும் போதே காலியாக இருக்கும் இருக்கைகளைக் கண்டறியலாம்.

Frequently Asked Questions (FAQ)

ரயில்வேயில் WL என்பதன் முழு வடிவம் (Full Form) என்ன?

WL full form is Waiting List (வெயிட்டிங் லிஸ்ட்). அதாவது பயணியின் இருக்கை இன்னும் கன்பார்ம் செய்யப்படவில்லை, மற்ற பயணிகள் ரத்து செய்யும்போது இது கன்பார்ம் ஆகும்.

IRCTC பயணக் காப்பீடு கட்டாயமானதா?

இல்லை. IRCTC பயணக் காப்பீடு முற்றிலும் விருப்பத்திற்குரியது. முன்பதிவின் போது உள்ள செக்பாக்ஸை டிக் அல்லது அன்டிக் செய்வதன் மூலம் இதைத் தேர்வுசெய்யலாம் அல்லது தவிர்க்கலாம்.

வெளிநாட்டு குடிமக்கள் இந்தப் பயணக் காப்பீட்டை வாங்க முடியுமா?

இல்லை. IRCTC இணையதளத்தில் வழங்கப்படும் இந்தப் பயணக் காப்பீட்டுத் திட்டம் இந்தியக் குடிமக்களுக்கு மட்டுமே பொருந்தும்.

நான் நாமினி விவரங்களை நிரப்ப மறந்துவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

நாமினி விவரங்களை நிரப்பவில்லை என்றாலும் காப்பீடு செல்லுபடியாகும். ஆனால், விபத்து காலங்களில் கிளைம் தொகையைப் பெற வாரிசுகள் நீதிமன்றத்திலிருந்து வாரிசுச் சான்றிதழைப் (Succession Certificate) பெற வேண்டியிருக்கும், இது மிகவும் கடினமானது.

ரயில் ரத்து செய்யப்பட்டால் காப்பீட்டு பிரீமியம் திரும்பக் கிடைக்குமா?

ரயில்வே நிர்வாகத்தால் ரயில் ரத்து செய்யப்பட்டால் டிக்கெட் கட்டணம் முழுமையாகத் திரும்பக் கிடைக்கும், ஆனால் ₹0.45 காப்பீட்டு பிரீமியம் பொதுவாகத் திரும்ப வழங்கப்பட மாட்டாது, ஏனெனில் அது காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்குச் சென்றுவிடும்.