IRCTC ரீஃபண்ட் நிலை 2026: கண்காணிப்பு & விதிகள்

🔔 டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்டது அல்லது காத்திருப்பு பட்டியலில் இருந்து நீக்கப்பட்டதா? ரத்து செய்யப்பட்ட முன்பதிவு உங்கள் பயண திட்டங்களை அழிக்க விடாதீர்கள். அதிக தேவை உள்ள வழிகளில் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட இருக்கைகள் மற்றும் புத்திசாலித்தனமான பிளவுபடுத்தப்பட்ட டிக்கெட் பாதைகளை காணவும்:

• டெல்லி ➔ பாட்டினா சிறப்பு ரயில்களை தேடு
• மும்பை ➔ தானாபூர் சிறப்பு ரயில்களை தேடு
• பெங்களூரு ➔ சென்னையை தேடு
• டெல்லி ➔ மும்பை எக்ஸ்பிரஸ் ரயில்களை தேடு
• ஹவ்ரா ➔ பூரி எக்ஸ்பிரஸ் ரயில்களை தேடு

TL;DR

IRCTC டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறுவதற்கு UPI க்காக 1 முதல் 3 வேலை நாட்கள், நெட் பேங்கிங்கிற்காக 3 முதல் 5 வேலை நாட்கள், மற்றும் கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டுகளுக்காக 3 முதல் 7 வேலை நாட்கள் ஆகிறது. நீங்கள் உங்கள் PNR மற்றும் பரிவர்த்தனை ID ஐப் பயன்படுத்தி IRCTC செயலியில் அல்லது இணையதளத்தில் டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாறு கீழ் நேரடி பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை கண்காணிக்கலாம். ஒரு டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்டது என்றால், உங்கள் காத்திருப்பு பட்டியல் சார்ட் தயாரிப்பில் (புறப்படுவதற்கு ~4 மணி நேரம் முன்பு) கீழே இறங்கியதால், இந்திய ரயில்வே உங்கள் மூல கணக்கிற்கு ₹60 நிரந்தர கட்டணம் கழித்து தானாகவே பணம் திரும்ப பெறுகிறது. ஒரு அவசர பயணம் பணம் திரும்ப பெறும் தீர்வுகளை காத்திருக்க முடியாத போது, Finding Smart Seats ஐப் பயன்படுத்தி உறுதிப்படுத்தப்பட்ட தொடர்ச்சியான இருக்கைகளை கண்டறியவும் அல்லது Chart Vacancy இல் தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட காலியாக உள்ள இருக்கைகளைப் பிடிக்கவும்.

---

2026 இல் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை ஆன்லைனில் எப்படி சரிபார்க்கலாம்?

உங்கள் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை ஆன்லைனில் சரிபார்க்க, அதிகாரப்பூர்வ IRCTC இணையதளத்தில் அல்லது ரயில் இணைப்பு செயலியில் உள்நுழைக, என் பரிவர்த்தனைகளைப் பின்பற்றவும், டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அந்த தளம் உங்கள் பணம் திரும்ப பெறும் நிலை, ரத்து செய்யப்பட்ட தேதி, பணம் திரும்ப பெறும் தொகை மற்றும் வங்கியில் சரிபார்க்க தேவையான அதிகாரப்பூர்வ வங்கி குறிப்பேடு அல்லது வாங்குபவர் குறிப்புப் எண்ணிக்கை (ARN) ஆகியவற்றை காட்டுகிறது.

ஆன்லைனில் உங்கள் பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை கண்காணிப்பது, ரயில்வே தகவல் அமைப்புகள் (CRIS), பணம் சேர்க்கும் நிறுவனங்கள் மற்றும் உங்கள் வங்கியின் இடையில் உள்ள தீர்வு சுற்றத்தை முழுமையாக பார்வையிட உதவுகிறது. நீங்கள் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட இடத்தை கைவிடும்போது, தோல்வியுற்ற முன்பதிவு பரிவர்த்தனை அல்லது சார்ட் தயாரிப்பில் கீழே இறங்கிய உறுதிப்படுத்தப்படாத காத்திருப்பு பட்டியலிடப்பட்ட e-டிக்கெட் வைத்திருந்தால், ஒவ்வொரு ரூபாயும் தனித்துவமான கண்காணிப்பு ID உடன் கணக்கிடப்படுகிறது.

உங்கள் பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை சரிபார்க்க இந்த நேரடி படிகளை பின்பற்றவும்:

1. IRCTC இல் உள்நுழைக: உங்கள் சான்றிதழ்களைப் பயன்படுத்தி irctc.co.in அல்லது அதிகாரப்பூர்வ IRCTC ரயில் இணைப்பு மொபைல் செயலியை திறக்கவும்.
2. பரிவர்த்தனைகளை அணுகவும்: என் கணக்கு என்பதைக் கிளிக் செய்து என் பரிவர்த்தனைகள் மெனுவை திறக்கவும்.
3. பணம்திரும்பும் வரலாற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாறு (அல்லது தோல்வியுற்ற முன்பதிவு பரிவர்த்தனைகளுக்காக பணம்திரும்பும் நிலை) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. உங்கள் PNR ஐ கண்டறியவும்: பட்டியலில் இருந்து தொடர்புடைய 10-எண் PNR எண்ணை அல்லது முன்பதிவு பரிவர்த்தனை தேதியை கண்டறியவும்.
5. பணம் செலுத்தும் விவரங்களை சரிபார்க்கவும்: நிலை குறிச்சொல் (பணம்திரும்பியது, தொடங்கியது, அல்லது தோல்வி) மற்றும் நிகர பணம் திரும்ப பெறும் தொகையை மதிப்பீடு செய்யவும், வங்கி குறிப்பேடு ID ஐ நகலெடுக்கவும்.

நீங்கள் உங்கள் ரயில்வே டிக்கெட்டை MakeMyTrip, Ixigo, அல்லது ConfirmTkt போன்ற அதிகாரப்பூர்வ மூன்றாம் தரப்புக் கட்டமைப்புகள் மூலம் முன்பதிவு செய்திருந்தால், நீங்கள் இன்னும் IRCTC இல் உங்கள் PNR நிலையைச் சரிபார்க்கலாம். இருப்பினும், உண்மையான பணம் IRCTC இருந்து OTA வாயிலாக உங்கள் வங்கிக்கு செல்லும், இது 24 முதல் 48 மணி நேரம் வரை காலத்தை அதிகரிக்கிறது.

---

IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான UPI, நெட் பேங்கிங் மற்றும் கார்டுகளுக்கான நாட்கள் எவ்வளவு?

IRCTC டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறுவதற்கு UPI க்காக 1 முதல் 3 வேலை நாட்கள், நெட் பேங்கிங்கிற்காக 3 முதல் 5 வேலை நாட்கள், மற்றும் கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டுகளுக்காக 3 முதல் 7 வேலை நாட்கள் ஆகிறது. IRCTC e-Wallet மற்றும் iPay Autopay கட்டுப்பாடுகள் உடனடியாக அல்லது 24 மணி நேரத்திற்குள் செயல்படுகின்றன, ஆனால் TDR கோரிக்கைகள் 15 முதல் 45 வேலை நாட்கள் வரை வணிக ஆடிட்டிற்கான அனுமதிக்காக தேவைப்படுகிறது.

செயலாக்க காலம் உங்கள் ஆரம்ப பணம் செலுத்தும் முறையின் அடிப்படையில் மாறுபடுகிறது, ரயில்வே முன்பதிவு அமைப்பின் அடிப்படையில் அல்ல. நீங்கள் ரத்து செய்யும்போது, IRCTC இன் பின்னணி அமைப்பு இரவு தீர்வு தொகுப்பில் பணத்தை விடுவிக்கிறது. பணம் பின்னணி வாயிலாக (Razorpay, PayU, அல்லது IRCTC iPay போன்ற) மற்றும் இந்திய தேசிய பணம் நிறுவனத்திற்குள் (NPCI) உங்கள் வங்கி கிளைக்கு செல்லும்.

2026 இல் அனைத்து அதிகாரப்பூர்வ பணம் திரும்ப பெறும் சேனல்களில் உள்ள அதிகாரப்பூர்வ பணம் திரும்ப பெறும் கால அளவுகளை கீழே உள்ள அட்டவணை விவரிக்கிறது:

பணம் செலுத்தும் முறை	IRCTC செயலாக்க விண்டோ	வங்கியின் தீர்வு கால அளவு	எதிர்பார்க்கப்படும் மொத்த திருப்பம்	கண்காணிப்பு அடையாளம்
IRCTC e-Wallet	உடனடி (< 1 மணி நேரம்)	உடனடி	அதே நாளில்	வாலெட் பரிவர்த்தனை ID
IRCTC iPay (UPI Mandate / Single-Block)	அதே நாளில்	உடனடி முதல் 24 மணி நேரம்	1 வேலை நாள்	UPI UTR எண்
சாதாரண BHIM UPI / GPay / PhonePe	24 மணி நேரம்	1 முதல் 3 வேலை நாட்கள்	2 முதல் 4 வேலை நாட்கள்	12-எண் UTR எண்
நெட் பேங்கிங் (அனைத்து திட்டமிடப்பட்ட வங்கிகள்)	24 முதல் 48 மணி நேரம்	3 முதல் 5 வேலை நாட்கள்	3 முதல் 6 வேலை நாட்கள்	வங்கி Ref / கோர் பேங்கிங் ID
டெபிட் கார்டுகள் (RuPay / Visa / Mastercard)	24 முதல் 48 மணி நேரம்	3 முதல் 7 வேலை நாட்கள்	4 முதல் 8 வேலை நாட்கள்	23-எண் ARN எண்
கிரெடிட் கார்டுகள் (உள்ளூர் & சர்வதேச)	24 முதல் 48 மணி நேரம்	3 முதல் 7 வேலை நாட்கள்	1 முதல் 2 பில்லிங் சுழற்சிகள்	23-எண் ARN எண்
டிக்கெட் வைப்பு ரசீது (TDR) கோரிக்கைகள்	15 முதல் 30 நாட்கள்	5 முதல் 15 வேலை நாட்கள்	15 முதல் 45 வேலை நாட்கள்	TDR பதிவு எண்

வார இறுதிகள் மற்றும் பொது வங்கி விடுமுறைகள் பணம் திரும்ப பெறும் வீதிகளைத் தீர்க்க வேலை நாட்களாகக் கணக்கிடப்படுவதில்லை. நீங்கள் வெள்ளிக்கிழமை மாலை ஒரு டிக்கெட்டை ரத்து செய்தால், இடை வங்கிக் கணக்கீட்டு விண்டோ திங்கட்கிழமை காலை மட்டுமே தொடங்கும்.

---

IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலை ₹0 அல்லது தொடங்கியது என்றால் என்ன அர்த்தம்?

IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலை ₹0 அல்லது தொடங்கியது என்றால், உங்கள் ரத்து கோரிக்கை தரவுத்தொகுப்பில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, ஆனால் தானாகவே தொகுப்பு தீர்வு இயந்திரம் இன்னும் நிகர நிர்வாகக் கணக்கீட்டை முடிக்கவில்லை மற்றும் வாயிலின் பணம் செலுத்துதல். இரவு CRIS சமன்பாட்டின் போது பூஜ்ய எண்ணிக்கை உங்கள் சரியான பணம் திரும்ப பெறும் தொகைக்கு புதுப்பிக்கப்படுகிறது.

உங்கள் பரிவர்த்தனை திருத்தத்தில் "பணம்திரும்பும் தொகை: ₹0" செய்தியைப் பார்க்கும் போது, இது பயங்கரமாக இருக்கலாம், ஆனால் இது பெரும்பாலும் உங்கள் டிக்கெட் பணத்தை இழக்காமல் தரவுத்தொகுப்பில் தற்காலிகமாக உள்ள இடம் மட்டுமே. IRCTC ஒரே நேரத்தில் மில்லியன் பயணிகளின் கேள்விகளை கையாள்கிறது. பணம் செலுத்தும் வாயில்களில் முடக்கங்களைத் தவிர்க்க, முன்னணி உடனடியாக டிக்கெட்டை ரத்து செய்யும் மற்றும் நிதி கணக்கெடுப்புக்கான வரிசையில் வைக்கிறது.

IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலை குறியீடுகள் என்ன அர்த்தம் என்பதைப் பாருங்கள்:

• தொடங்கியது: IRCTC உங்கள் ரத்து கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொண்டது மற்றும் பணம் திரும்ப பெறும் அறிவுறுத்தலை வாங்கும் பணம் வாயிலுக்கு அனுப்பியுள்ளது. பணம் CRIS மற்றும் வங்கி மாறுபாட்டின் இடையில் பயணத்தில் உள்ளது.
• பணம்திரும்பும் நிலை ₹0: ரத்து பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, ஆனால் வணிக விதிகள் இயந்திரம் இன்னும் கழிவு அளவைக் கணக்கீடு செய்யவில்லை (உதாரணமாக, நிர்வாகக் கட்டணம் அல்லது சதவீத ரத்து கட்டணம்). இந்த நிலை 11:30 PM மற்றும் 01:00 AM IST இடையே புதுப்பிக்கப்படுகிறது.
• பணம்திரும்பியது: IRCTC மற்றும் பணம் வாயில்கள் வெற்றிகரமாக உங்கள் கார்டு வழங்கும் வங்கிக்கு அல்லது UPI VPA க்கு பணத்தை திருப்பி அனுப்பியுள்ளன. உங்கள் வங்கி இப்போது பணத்தை வைத்திருக்கிறது.
• தோல்வி / நிராகரிக்கப்பட்டது: திருப்பி அனுப்பும் பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றது, ஏனெனில் இலக்கு கணக்கு மூடப்பட்டுள்ளது, கிரெடிட் கார்டு காலாவதியாகியுள்ளது, அல்லது வாங்கும் வங்கி திருப்பம் தொகுப்பை நிராகரித்தது.
• கைமுறை பணம் திரும்ப பெறுதல்: தானாகவே பணம் செலுத்தும் API மீண்டும் மீண்டும் தோல்வியுற்றது. IRCTC இந்த வழக்கை கைமுறை NEFT அல்லது RTGS செயலாக்கத்திற்காக கணக்குப் அதிகாரிக்கு ஒதுக்கியுள்ளது.

உங்கள் நிலை "₹0" என்றால், ரத்து செய்யப்பட்ட பிறகு 48 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தொடர்ந்தால், உங்கள் டிக்கெட் வகையைச் சரிபார்க்கவும். உறுதிப்படுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், திட்டமிடப்பட்ட ரயில் புறப்படுவதற்கு 4 மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக அல்லது சார்ட் தயாரிப்பிற்குப் பிறகு ரத்து செய்யப்படும்போது, இந்திய ரயில்வே விதிகளின் அடிப்படையில் சட்டபூர்வமாக பணம் திரும்ப பெற முடியாது, இது உண்மையான ₹0 பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காரணமாகும்.

---

உங்கள் IRCTC பணம் திரும்ப பெறுதல் தோல்வியுற்றது ஏன் மற்றும் அதை எப்படி சரிசெய்யலாம்?

IRCTC பணம் திரும்ப பெறுதல் தோல்வியுற்றது, ஏனெனில் பெறும் வங்கி கணக்கு தூங்கியுள்ளது, கிரெடிட் கார்டு காலாவதியாகியுள்ளது, அல்லது IRCTC மற்றும் வங்கி மாறுபாட்டின் இடையில் தற்காலிக நெட்வொர்க் நேரம் முடிவுகள் ஏற்பட்டால். தோல்வியுற்ற பணம் திரும்ப பெறுதலை சரிசெய்ய, உங்கள் PNR, வங்கி Ref ID, மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட கணக்கு விவரங்களை [email protected] என்ற முகவரிக்கு அனுப்பவும் அல்லது RailMadad 139 இல் ஒரு டிக்கெட்டை பதிவு செய்யவும்.

ஒரு தானாகவே பணம் திரும்ப பெறும் தொகுப்பு IRCTC க்கு திரும்ப வந்தால், பணம் ஒரு ரயில்வே சந்தேக கணக்கில் அமர்ந்திருக்கும். CRIS தோல்வியுற்ற பணம் திரும்ப பெறும் பணத்தை எப்போதும் வைத்திருக்காது, ஆனால் கிரெடிட் மீண்டும் வழிமாற்றுவதற்கு கைமுறை தலையீடு தேவைப்படுகிறது.

தோல்வியுற்ற பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான பொதுவான காரணிகளை மற்றும் அவற்றின் நேரடி சரிசெய்யுமுறைகளை கீழே உள்ள அட்டவணை விவரிக்கிறது:

தோல்வி நிலை	அடிப்படைக் காரணம்	முதன்மை மருந்து	தீர்வு நேரம்
காலாவதியான அல்லது முடக்கப்பட்ட கார்டு	வழங்கும் வங்கி ஒரு செயலிழக்கப்பட்ட கார்டு எண்ணுக்கு கிரெடிட் நிராகரித்தது.	உங்கள் புதிய கார்டு அல்லது வங்கி கணக்குக்கு கிரெடிட் மாற்றுவதற்காக கார்டு வழங்குநரை தொடர்பு கொள்ளவும்.	3 முதல் 5 வேலை நாட்கள்
மூடப்பட்ட வங்கி கணக்கு	நெட் பேங்கிங் அல்லது டெபிட் கார்டு முன்பதிவு செய்யப் பயன்படுத்தப்படும் வங்கி கணக்கு மூடப்பட்டுள்ளது.	IRCTC கணக்கு துறைக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், ரத்து செய்யப்பட்ட செக் மற்றும் பழைய வங்கியிலிருந்து NOC உடன்.	7 முதல் 14 வேலை நாட்கள்
UPI VPA செயலிழக்கப்பட்டுள்ளது	பணத்திற்கு இணைக்கப்பட்ட UPI ID அல்லது மொபைல் கைப்பேசி அழிக்கப்பட்டது.	வங்கி மைய NPCI வரைபடத்தின் மூலம் அடிப்படைக் கணக்கு எண்ணுக்கு கிரெடிட் வழிமாற்றுகிறது.	3 முதல் 5 வேலை நாட்கள்
வாயிலின் நேரம் முடிவடைந்தது (நிலை தோல்வி)	வங்கி மற்றும் CRIS இடையே இரவு தொகுப்பு தீர்வின் போது நெட்வொர்க் இடைவெளி.	IRCTC அடுத்த தொகுப்பு சுற்றத்தில் தானாகவே பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான முயற்சியை மீண்டும் செய்கிறது.	48 முதல் 72 மணி நேரம்
Tatkal rush இல் முறைமை குறைபாடு	கடுமையான சர்வர் நெரிசல், மாறுபாட்டின் பதிலுக்கு வரைபடமிடப்படவில்லை.	ரயில் மடாத் போர்ட்டில் ரத்து செய்யப்பட்ட டிக்கெட் வகை கீழ் புகாரளிக்கவும்.	2 முதல் 4 வேலை நாட்கள்

எப்போதும் SMS அறிவிப்புக்காக காத்திருக்காமல் உங்கள் வங்கி அறிக்கையை நேரடியாகச் சரிபார்க்கவும். பல தனியார் மற்றும் பொது துறை வங்கிகள், IRCTC-PG, CRIS-DELHI, அல்லது ATOM-TECH போன்ற பொதுவான வணிக அடையாளங்களில் பணம் திரும்ப பெறும் பதிவுகளை அமைதியாகச் செலுத்துகின்றன, இது தானாகவே உரை அறிவிப்பைத் தூண்டுவதில்லை.

---

IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான வங்கி Ref மற்றும் ARN எண்ணிக்கையைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எப்படி கண்காணிக்கலாம்?

உங்கள் வங்கியுடன் IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதைக் கண்காணிக்க, டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாறு பக்கத்திலிருந்து 23-எண் வாங்குபவர் குறிப்புப் எண்ணை (ARN) அல்லது 12-எண் UPI UTR எண்ணை மீட்டெடுக்கவும், உங்கள் வங்கி ஆதரவோடு அல்லது உறவுத்தொகுப்பாளருடன் தொடர்பு கொண்டு, வணிக தீர்வு மேசையில் ஒரு தேடலைக் கோரிக்கையிடவும்.

IRCTC பிரதிநிதி உங்கள் பக்கம் இருந்து பணம் திரும்பப் பெறப்பட்டது என்று சொன்னால், ஆனால் உங்கள் வங்கி கணக்கு இருப்பு எந்த மாற்றமும் காட்டவில்லை என்றால், வாங்குபவர் குறிப்புப் எண்ணை (ARN) உங்கள் மிக முக்கியமான ஆதாரமாகக் கருதலாம். ARN என்பது வணிகத்தின் வங்கியிலிருந்து கார்டு வைத்திருப்பவரின் வங்கிக்கு நகரும் போது நாங்கள் வழங்கும் தனித்துவமான அடையாளமாகும்.

குறிப்பீட்டு எண்ணிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி முடங்கிய பணங்களை கண்காணிக்கவும் மற்றும் தீர்க்கவும்:

1. குறிப்பீட்டு குறியீடுகளைப் பெறவும்: IRCTC தளத்தில் டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாறு ஐ திறக்கவும் மற்றும் வங்கி Ref No மற்றும் பணம்திரும்பும் தேதி ஐ எழுதவும். UPI பரிவர்த்தனைகளுக்கு 12-எண் UTR எண் ஐ கவனிக்கவும். கார்டு பணப்பரிவர்த்தனைகளுக்கு 23-எண் ARN ஐ கவனிக்கவும்.
2. வங்கி கார்டு மேசையை தொடர்பு கொள்ளவும்: உங்கள் வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு உதவி எண்ணை அழைக்கவும். Chargeback அல்லது Merchant Refund Desk க்காக குறிப்பாக கேளுங்கள், சாதாரண சில்லறை வங்கியுடன் அல்ல.
3. ARN/UTR ஐ வழங்கவும்: ARN அல்லது UTR எண்ணை மற்றும் சரியான பரிவர்த்தனை தொகையை மேற்கோள் கொடுக்கவும். வங்கி நிர்வாகி, திருப்பி அனுப்பும் தொகுப்பு வங்கியின் உள்ளக நோடல் சுத்திகரிப்பு கிண்டல்களில் நிறுத்தப்பட்டுள்ளது என்பதை கண்காணிக்கலாம்.
4. கணக்கீட்டில் உள்ள பதிவுகளை உயர்த்தவும்: வங்கி எந்த பதிவும் இல்லை எனக் கூறினால், உங்கள் நெட் பேங்கிங் போர்ட்டில் தர்க்கமான பரிவர்த்தனைகள் - பணம் திரும்ப பெறப்படவில்லை என்ற கீழ் ஒரு எழுத்து மோதல்களை எழுப்பவும். உங்கள் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் உறுதிப்பத்திரத்தின் திருத்தத்தின் ஸ்கிரீன்ஷாட்டைப் இணைக்கவும்.

இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) கட்டுப்பாடுகளின் கீழ், வங்கிகள் உள்ளீட்டு பணம் திரும்ப பெறும் கோப்புகளை குறிப்பிட்ட திருப்பங்களில் செயலாக்க வேண்டும். ARN வைத்திருப்பது IRCTC மற்றும் உங்கள் வங்கியின் இடையே finger-pointing ஐ நீக்குகிறது.

---

IRCTC தானாகவே ரத்து செய்யப்படும் காத்திருப்பு (WL) டிக்கெட்டுகளை எப்போது ரத்து செய்கிறது?

IRCTC முழுமையாக காத்திருப்பில் உள்ள e-டிக்கெட்டுகளை இறுதிச் சார்ட் தயாரிப்பின் போது (~4 மணி நேரம் முன்பு) தானாகவே ரத்து செய்கிறது மற்றும் 24 மணி நேரத்திற்குள் பணம் திரும்ப பெறுகிறது. ரயில்வே, ₹60 நிரந்தர கட்டணத்தை கழித்த பிறகு, முழு கட்டணத்தை முதன்மை பணம் செலுத்தும் மூலத்திற்கு திரும்ப செலுத்துகிறது.

இந்திய ரயில்வே முன்பதிவு சொற்பொழிவில், WL முழு வடிவம் காத்திருப்பு பட்டியல் ஆகும். முன்பதிவு வரிசை கணிதமாக WL (Waiting List) → RAC (Reservation Against Cancellation) → Confirmed என்ற முறையில் நகர்கிறது. இறுதி சார்ட்கள் தயாரிக்கப்பட்ட போது, ஆன்லைனில் e-டிக்கெட் காத்திருப்பு பட்டியலில் உள்ள எந்த பயணியையும் பயணிகள் பட்டியலிலிருந்து தானாகவே நீக்கிவிடுகிறது.

காத்திருப்பு ரத்து மற்றும் பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான சரியான விதிகளைப் பாருங்கள்:

• சீரிய பயண உரிமைகள் இல்லை: காத்திருப்பு பட்டியலில் இருந்து நீக்கப்பட்ட e-டிக்கெட் பயணத்திற்கு முற்றிலும் செல்லுபடியாகாது. காத்திருப்பு பட்டியலில் உள்ள e-டிக்கெட்டில் எந்தவொரு பாதுகாக்கப்பட்ட ஸ்லீப்பர் அல்லது AC கோச்சில் ஏறுதல், ரயில்வே சட்டத்தின் பிரிவு 138 இன் கீழ் டிக்கெட் இல்லாத பயணமாகக் கருதப்படுகிறது, இது குறைந்தது ₹500 அபராதம் மற்றும் ஒரே பயண கட்டணத்தை உடன் கொண்டுள்ளது.
• தானாகவே செயலாக்கம்: நீங்கள் முழுமையாக காத்திருப்பில் உள்ள e-டிக்கெட்டை கைமுறையாக ரத்து செய்ய அல்லது TDR ஐ தாக்கல் செய்ய தேவையில்லை. மைய முன்பதிவு அமைப்பு தானாகவே ரத்து செய்யும்.
• நிர்வாகக் கழிவு: உறுதிப்படுத்தப்படாத காத்திருப்பு e-டிக்கெட்டுகளுக்கு, இந்திய ரயில்வே ₹60 + GST என்ற நிரந்தர நிர்வாகக் கட்டணத்தை ஸ்லீப்பர் மற்றும் இரண்டாவது உட்கார்வுக்கு, மற்றும் ₹60 + GST AC வகைகளுக்கு கழிக்கும். மீதமுள்ள தொகை முழுமையாக திரும்ப பெறப்படுகிறது.
• ரயில் ரத்து சிதைவு: இந்திய ரயில்வே, வெள்ளம், விபத்துகள் அல்லது செயல்பாட்டு பிரச்சினைகள் காரணமாக ரயிலை ரத்து செய்தால், 100% கட்டணம் நிரந்தர கட்டணமின்றி திரும்ப பெறப்படுகிறது.
• பகுதியாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட PNR சிதைவு: உங்கள் PNR இல் சில பயணிகள் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட அல்லது RAC இடங்களைப் பெற்றால், மற்றவர்கள் WL இல் உள்ளனர், டிக்கெட் தானாகவே ரத்து செய்யப்படாது. காத்திருப்பில் உள்ள பயணிகளுக்கான பணம் திரும்ப பெறுவதற்காக, நீங்கள் அவற்றை ரத்து செய்ய வேண்டும் அல்லது திட்டமிடப்பட்ட ரயில் புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு ஆன்லைன் TDR ஐ தாக்கல் செய்ய வேண்டும்.

உங்கள் காத்திருப்பு பட்டியலிடப்பட்ட டிக்கெட் சார்ட் தயாரிப்பில் கீழே இறங்கினால், பயணத்திற்காக பதற்றப்பட வேண்டாம். Chart Vacancy ஐப் பயன்படுத்தி, இயக்கத்தில் உள்ள கோச்சுகளில் வெளியிடப்பட்ட நேரடி விற்பனைக்கு உள்ள காலியாக உள்ள இருக்கைகளைப் பார்வையிடவும் அல்லது Chart Times இல் வரலாற்று சார்டிங் நெறிமுறைகளைப் பார்க்கவும்.

---

IRCTC TDR பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காலம் எவ்வளவு மற்றும் இது எவ்வாறு ஆடிட்டாகிறது?

IRCTC டிக்கெட் வைப்பு ரசீது (TDR) பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காலம் 15 முதல் 45 வேலை நாட்கள் ஆகிறது. TDR கோரிக்கைகள் தானாகவே இல்லை, ஏனெனில் பயணிகள் பயணம் செய்யாததை உறுதிப்படுத்துவதற்கான மைய வணிக மேலாளர் (CCM - பணம் திரும்ப பெறுதல்) மூலம் கைமுறை உட்பட சரிபார்ப்பு மற்றும் ஆடிட்டிங் தேவைப்படுகிறது.

TDR என்பது உங்கள் திட்டமிட்ட ரயில் பயணத்தை நிறைவேற்றுவதில் அசாதாரண சூழ்நிலைகள் தடுக்கும் போது தாக்கல் செய்யப்படும் அதிகாரப்பூர்வ பணம் திரும்ப பெறும் விண்ணப்பமாகும். பொதுவான காரணங்களில் 3 மணி நேரத்திற்கும் அதிகமாக ரயில்கள் தாமதமாக செல்லுதல், கோச்சில் AC தோல்வி, பயணிகளின் நோய், அல்லது நீங்கள் ஏறுவதற்கு தேர்வு செய்யாத ரயில்வே மாற்றங்கள் அடங்கும்.

TDR தாக்கல் செய்வதற்கான முக்கிய காரணிகள் மற்றும் அவற்றின் அனுமதி காலத்தை கீழே உள்ள அட்டவணை விவரிக்கிறது:

TDR தாக்கல் காரணம்	கட்டாய தாக்கல் கடைசி நேரம்	மண்டல சரிபார்ப்பு அதிகாரி	தீர்வு காலம்	பணம் திரும்ப பெறும் உரிமை
ரயில் 3 மணி நேரத்திற்கும் அதிகமாக தாமதமாக உள்ளது	உண்மையான ரயில் புறப்படுவதற்கு முன்பு	நிலைய மேலாளர் / NTES பதிவுகள்	15 முதல் 30 நாட்கள்	முழு கட்டணம் திரும்ப பெறப்படுகிறது (₹0 நிர்வாகக் கட்டணம்)
2A / 3A கோச்சில் AC தோல்வி	வருகைக்கான 72 மணி நேரத்திற்குள்	TTE சான்றிதழ் / கைபேசி டெர்மினல் பதிவு	30 முதல் 45 நாட்கள்	AC மற்றும் SL கட்டணத்திற்கான வேறுபாடு
குழு جزئياً உறுதிப்படுத்தப்பட்டது	ரயில் புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு	CRIS முன்பதிவு சார்ட் ஆடிட்	15 முதல் 30 நாட்கள்	காத்திருப்பில் உள்ள பயணிகளுக்கான முழு கட்டணம்
தவறான இடம் ஒதுக்கீடு	புறப்படுவதற்கு 72 மணி நேரத்திற்குள்	வணிக கட்டுப்பாட்டாளர்	30 முதல் 45 நாட்கள்	மண்டல ஆடிட்டின் மதிப்பீட்டுக்கு உட்பட்டது
ரயில் மாற்றப்பட்டது / குறுகிய காலம் நிறுத்தப்பட்டது	புறப்படுவதற்கு 72 மணி நேரத்திற்குள்	செயல்பாட்டு துறை சுற்றறிக்கை	15 முதல் 30 நாட்கள்	பயணிக்காத தொலைவிற்கான ப்ரோ-ரேட்டா கட்டணம்

சாதாரண டிக்கெட் ரத்து செய்வதற்கான விதிகள் மாறுபடுகின்றன, தவறான TDR தாக்கல் செய்வது அல்லது ரயில் புறப்பட்ட பிறகு கோரிக்கை தாக்கல் செய்வது முற்றிலும் நிராகரிக்கப்படும். மண்டல ரயில்வே அலுவலகத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட பிறகு, CRIS உங்கள் முதன்மை வங்கி கணக்கிற்கு 3 முதல் 5 வேலை நாட்களில் மின்னணு பணம் திரும்ப பெறும் அறிவுறுத்தலை அனுப்புகிறது.

---

தாமதமான பணம் திரும்ப பெறுதலுக்கான RBI நிகர விதிகளின் கீழ் உங்கள் உரிமைகள் என்ன?

இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) திருப்பம் நேரத்தை (TAT) ஒருங்கிணைப்பதற்கான சுற்றறிக்கையின் கீழ், வங்கிகள் மற்றும் பணம் சேர்க்கும் நிறுவனங்கள் தோல்வியுற்ற பரிவர்த்தனைகளை T+1 வேலை நாட்களில் செயலாக்க வேண்டும். ஒரு தோல்வியுற்ற ரயில் முன்பதிவு பணம் திரும்ப பெறுதல் இந்த காலத்தைத் தாண்டினால், வாடிக்கையாளர் தாமதத்தின் ஒவ்வொரு காலண்டர் நாளுக்கும் ₹100 இற்கான நிகரத்தைப் பெறுவதற்கான உரிமை உள்ளது.

IRCTC முன்பதிவு பரிவர்த்தனை உங்கள் வங்கி கணக்கிலிருந்து அல்லது வாலெட்டிலிருந்து பணத்தை கழிக்கும்போது, ஆனால் செல்லுபடியாகும் PNR ஐ உருவாக்குவதில் தோல்வியுற்றால், பரிவர்த்தனை RBI DPSS வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில் செயல்படுகிறது. இந்த நிகர கட்டமைப்பு, நிதி நிறுவனங்கள் முடங்கிய பணங்களை விரைவில் தீர்க்க உறுதி செய்ய உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.

RBI மூலம் நிறுவப்பட்ட முக்கிய வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்புகள்:

1. தானாகவே திருப்புதல் கட்டுப்பாடு (T+1 விதி): பணம் கழிக்கப்படும் போது, வணிக அமைப்பு உறுதிப்படுத்துவதில் தோல்வியுற்றால், வாங்கும் வங்கி, வாடிக்கையாளர் கணக்கிற்கு ஒரு வேலை நாளில் (T+1) பணத்தை தானாகவே திருப்பி அனுப்ப வேண்டும்.
2. ₹100 தினசரி நிகர்: வங்கி, குறிப்பிட்ட திருப்ப நேரத்தில் பணத்தை திரும்பப் பெறுவதில் தோல்வியுற்றால், எந்தவொரு தொழில்நுட்ப காரணம் இல்லாமல், வாடிக்கையாளர் கணக்கிற்கு தாமதத்தின் ஒவ்வொரு நாளுக்கும் ₹100 பணம் செலுத்த வேண்டும், எந்தவொரு சட்ட நடவடிக்கையையும் தேவையில்லை.
3. IRCTC மற்றும் வங்கி அளவுகோல்: இந்த சட்டபூர்வமான நிகர், தோல்வியுற்ற முன்பதிவு பரிவர்த்தனைகள் உருவாக்கப்படாத இடத்தில் மட்டுமே கடினமாகக் கணக்கிடப்படுகிறது. சுயவிவர ரத்து அல்லது அனுமதிக்கப்பட்ட TDR க்கான, சாதாரண ரயில்வே பணம் திரும்ப பெறும் செயலாக்க கால அளவுகள் பொருந்தும்.
4. நிகரத்தை கோருவது எப்படி: உங்கள் தோல்வியுற்ற டிக்கெட் பணம் ஒரு வாரத்திற்கு மேலாக முடங்கியிருந்தால், RBI DPSS TAT சுற்றறிக்கையை மேற்கோள் காட்டி உங்கள் வங்கியின் முதன்மை நோடல் அதிகாரிக்கு ஒரு உயர்வைச் சமர்ப்பிக்கவும். 30 நாட்களில் தீர்க்கப்படாவிட்டால், RBI வங்கியின் ஒழுங்குபடுத்துபவரின் போர்ட்டில் புகாரளிக்கவும் (cms.rbi.org.in).

இந்த சட்டபூர்வமான கால அளவுகளை அறிந்திருப்பது, பயணிகள், பணம் திரும்ப பெறும் வாயில்கள் முடங்கிய போது நிதி இடைமுகங்களை பொறுப்பேற்க வலியுறுத்துகிறது.

---

டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்ட பிறகு உறுதிப்படுத்தப்பட்ட இருக்கையை உடனடியாக எப்படி முன்பதிவு செய்வது?

IRCTC டிக்கெட் ரத்து செய்யப்படும் அல்லது சார்ட் தயாரிப்பில் கீழே இறங்கும்போது, நீங்கள் உடனடியாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பயணத்தைப் பாதுகாக்க Current Availability (CURR_AVBL) இடங்களை தேடலாம், உங்கள் பயணத்தை தொடர்ச்சியான பகுதிகளாகப் பிளவுபடுத்தலாம், அல்லது RailOne செயலியில் பதிவு செய்யாத கோச்சுகளை முன்பதிவு செய்யலாம்.

ஒரு உறுதிப்படுத்தப்பட்ட அல்லது காத்திருப்பு பட்டியலிடப்பட்ட டிக்கெட்டை இழப்பது உங்கள் பயணம் ரத்து ஆகிறது என்று அர்த்தமல்ல. இந்திய ரயில்வே, புறப்படுவதற்கு முன்பு பல்வேறு கட்டுப்பாடுகளில் உள்ள десятки இடங்களை பொதுமக்களுக்கு வெளியிடுகிறது.

உடனடி உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பயணத்தைப் பாதுகாக்க இந்த நான்கு சோதிக்கப்பட்ட உத்திகளைப் பயன்படுத்தவும்:

1. Current Availability (CURR_AVBL) ஐ முன்பதிவு செய்யவும்: முதல் முன்பதிவு சார்ட் தயாரிக்கப்பட்ட பிறகு (மூலத்திலிருந்து புறப்படுவதற்கு 4 மணி நேரத்திற்கு முன்பு, அல்லது காலை புறப்படுவதற்கான முந்தைய மாலை 20:00 மணிக்கு), ஒதுக்கப்படாத VIP, பாதுகாப்பு மற்றும் குழு கட்டுப்பாடுகள் CURR_AVBL ஆக மாறுகின்றன. இவை 100% உறுதிப்படுத்தப்பட்ட இடங்கள் மற்றும் கோச்சு மற்றும் இடம் எண்கள், அடிப்படை கட்டணத்தில் 10% தள்ளுபடி உடன், IRCTC அல்லது கவுண்டர்களில் புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு முன்பதிவு செய்யலாம்.
2. Smart Seats உடன் பிளவுபடுத்தவும்: நேரடி மூலத்திலிருந்து இடம் விற்பனை செய்யப்பட்டால், Finding Smart Seats ரயிலின் முழு நிலைய வழியை ஸ்கேன் செய்து உறுதிப்படுத்தப்பட்ட தொடர்ச்சியான இடங்களை கண்டறிகிறது (உதாரணமாக, நிலைய A இல் கோச்சு B2 இல் இருக்கை 24 ஐ முன்பதிவு செய்வதற்காக, மற்றும் நிலைய B இல் கோச்சு B4 இல் இருக்கை 42 ஐ முன்பதிவு செய்வதற்காக).
3. Chart Vacancy இல் நேரடி காலியிடங்களைப் பார்வையிடவும்: சார்ட் தயாரிப்பின் பிறகு உங்கள் ரயிலில் உள்ள ஒவ்வொரு கோச்சிலும் உள்ள காலியாக உள்ள இடங்களைப் பார்க்க Chart Vacancy Map ஐ திறக்கவும். நீங்கள் இடம் காலியாக உள்ள இடங்களை நேரடியாக onboard TTE க்கு கேட்டு பெறலாம்.
4. Chart Times இல் தயாரிப்பு அறிவிப்புகளை அமைக்கவும்: உங்கள் ரயிலின் சார்ட் இறுதியாக எப்போது முடிவடைகிறது என்பதைப் பார்க்க Chart Preparation Times ஐச் சரிபார்க்கவும், நீங்கள் CURR_AVBL இருக்கைகள் கிடைக்கும் போது IRCTC இல் உள்நுழையலாம்.

நீங்கள் மேலும் உள்ளடக்கங்களைப் பார்க்கவும், IRCTC தோல்வியுற்ற முன்பதிவு பணம் திரும்ப பெறும் விதிகள், IRCTC ரத்து கட்டணங்கள் & TDR வழிகாட்டி, மற்றும் CURR_AVBL விதிகள் விளக்கமாக ஆகியவற்றைப் பார்க்கவும்.

---

பொதுவான முன்பதிவு கேள்விகள் (FAQ)

நான் என் ரயில்வே பணம் திரும்ப பெறும் நிலையை ஆன்லைனில் எப்படி சரிபார்க்கலாம்?

நீங்கள் அதிகாரப்பூர்வ IRCTC தளத்தில் அல்லது Rail Connect மொபைல் செயலியில் உள்நுழைந்து, என் கணக்கு என்பதைக் கிளிக் செய்து, என் பரிவர்த்தனைகள் ஐ திறந்து, டிக்கெட் பணம் திரும்ப பெறும் வரலாறு ஐ தேர்ந்தெடுக்கலாம். அந்த பக்கம் உங்கள் பணம் திரும்ப பெறும் தொகை, ரத்து செய்யப்பட்ட தேதி, மற்றும் வங்கியில் சரிபார்க்க தேவையான தனித்துவமான வங்கி குறிப்பேடு அல்லது வாங்குபவர் குறிப்புப் எண்ணிக்கை (ARN) ஐ காட்டுகிறது.

ஏன் என் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலை ₹0 எனக் காட்டுகிறது?

IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் ₹0 எனக் காட்டுவது, உங்கள் ரத்து ஏற்கப்பட்டது, ஆனால் பின்னணி CRIS விதிகள் இயந்திரம் இன்னும் நிர்வாகக் கட்டணத்தை மற்றும் நிகர பணம் திரும்ப பெறும் தொகையை கணக்கீடு செய்யவில்லை என்பதைத் தெரிவிக்கிறது. பூஜ்ய தொகை, இரவு தொகுப்பு சமன்பாட்டின் போது உங்கள் உண்மையான பணம் திரும்ப பெறும் எண்ணிக்கைக்கு தானாகவே புதுப்பிக்கப்படுகிறது.

Google Pay அல்லது PhonePe UPI க்கான IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காலம் எவ்வளவு?

Google Pay, PhonePe, Paytm, அல்லது BHIM மூலம் செய்யப்பட்ட UPI பரிவர்த்தனைகளுக்கான IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காலம் 1 முதல் 3 வேலை நாட்கள் ஆகிறது. IRCTC தனது தினசரி தீர்வின் போது பணத்தை விடுவிக்கும்போது, NPCI உங்கள் மெய்நிகர் பணம் முகவரிக்கு (VPA) இணைக்கப்பட்ட அடிப்படைக் வங்கி கணக்கிற்கு நேரடியாக பணத்தைச் சுத்திகரிக்கிறது.

IRCTC பணம் திரும்ப பெறுதல் Refunded எனக் குறிக்கப்பட்டால், ஆனால் வங்கியில் பெறவில்லை என்றால் என்ன ஆகிறது?

IRCTC உங்கள் பணம் திரும்ப பெறுதலை Refunded எனக் குறித்தால், ஆனால் உங்கள் வங்கி அறிக்கையில் 7 வேலை நாட்களில் கிரெடிட் காட்டப்படவில்லை என்றால், உங்கள் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் வரலாற்றில் இருந்து 23-எண் ARN அல்லது 12-எண் UPI UTR எண்ணை நகலெடுக்கவும் மற்றும் உங்கள் வங்கியின் வணிக பணம் திரும்ப பெறும் மேசையை தொடர்பு கொள்ளவும். வங்கி, இந்த தனித்துவமான குறிப்புப் குறியீட்டை பயன்படுத்தி, உள்ளக நோடல் சுத்திகரிப்பு கணக்குகளில் முடங்கிய பணங்களை கண்காணிக்கவும் மற்றும் விடுவிக்கவும்.

தானாகவே ரத்து செய்யப்பட்ட காத்திருப்பு e-டிக்கெட்டுகளில் எவ்வளவு நிர்வாகக் கட்டணம் கழிக்கப்படுகிறது?

இந்திய ரயில்வே, உறுதிப்படுத்தப்படாத காத்திருப்பு e-டிக்கெட்டுகளுக்கு ₹60 + GST என்ற நிரந்தர நிர்வாகக் கட்டணத்தை கழிக்கிறது, இது சார்ட் தயாரிப்பில் தானாகவே ரத்து செய்யப்படுகிறது. மீதமுள்ள கட்டணத்தை, உங்கள் முதன்மை பணம் செலுத்தும் மூலத்திற்கு தானாகவே திரும்ப பெறப்படுகிறது.

IRCTC TDR பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான அனுமதி எவ்வளவு காலம் ஆகிறது?

IRCTC டிக்கெட் வைப்பு ரசீது (TDR) பணம் திரும்ப பெறுவதற்கான காலம் 15 முதல் 45 வேலை நாட்கள் ஆகிறது. தானாகவே டிக்கெட் ரத்து செய்வதற்கான விதிகளுக்கு மாறுபட்டதாக, TDR கோரிக்கைகள், பயணிகள் பயணம் செய்யாததை உறுதிப்படுத்துவதற்கான கைமுறை சரிபார்ப்பு மற்றும் ஆடிட்டிங் மூலம் செயலாக்கப்படுகின்றன.

இந்திய ரயில்வே முன்பதிவில் WL என்பதன் முழு வடிவம் என்ன?

WL முழு வடிவம் Waiting List ஆகும். இது ஒரு முழு நிரம்பிய ரயிலில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்த பயணிகளை குறிக்கிறது மற்றும் மின்னணு வரிசையில் வைக்கப்படுகிறது. உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பயணிகள் தங்கள் பயணங்களை ரத்து செய்தால், காத்திருப்பில் உள்ள டிக்கெட்டுகள் கணிதமாக வரிசையில் நகர்கின்றன: WL (Waiting List) → RAC (Reservation Against Cancellation) → Confirmed.

என் காத்திருப்பு e-டிக்கெட் தானாகவே ரத்து செய்யப்பட்டால், நான் ரயிலில் பயணம் செய்ய முடியுமா?

இல்லை, நீங்கள் தானாகவே ரத்து செய்யப்பட்ட காத்திருப்பு e-டிக்கெட்டுடன் எந்த ரயில் கோச்சிலும் பயணம் செய்ய முடியாது. சார்ட் தயாரிப்பு முடிந்த பிறகு, காத்திருப்பு பட்டியலில் இருந்து நீக்கப்பட்ட e-டிக்கெட்டுகள் பயணிகள் பட்டியலிலிருந்து முற்றிலும் நீக்கப்படுகின்றன. ஒரு காத்திருப்பு டிக்கெட்டில் ஏறுதல், ரயில்வே சட்டத்தின் பிரிவு 138 இன் கீழ் டிக்கெட் இல்லாத பயணமாகக் கருதப்படுகிறது, இது குறைந்தது ₹500 அபராதம் மற்றும் ஒரே பயண கட்டணத்தை உடன் கொண்டுள்ளது.

இந்திய ரயில்வே, ரயில் ரத்து செய்தால் எனக்கு முழு பணம் திரும்ப பெறுமா?

ஆம், இந்திய ரயில்வே, இயற்கை பேரிடர்கள், செயல்பாட்டு விபத்துகள், அல்லது காலநிலை தடைகள் காரணமாக ரயிலை ரத்து செய்தால், நீங்கள் 100% முழு கட்டணம் திரும்ப பெறுகிறீர்கள், எந்த நிர்வாகக் கட்டணமும் இல்லாமல். e-டிக்கெட்டுகளுக்கு, இந்த பணம் தானாகவே திரும்ப பெறப்படுகிறது, TDR தாக்கல் செய்வது அல்லது கைமுறையாக ரத்து செய்வது தேவையில்லை.

என் IRCTC பணம் திரும்ப பெறும் நிலை தோல்வி எனக் காட்டினால் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உங்கள் பணம் திரும்ப பெறும் நிலை தோல்வி எனக் காட்டினால், இது பொதுவாக உங்கள் வங்கி கணக்கு மூடப்பட்டுள்ளது, உங்கள் கார்டு காலாவதியாகியுள்ளது, அல்லது பணம் மாற்ற switches இடையே ஒரு பரிமாற்ற நேரம் முடிவுகள் ஏற்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிக்கிறது. உங்கள் 10-எண் PNR, பரிவர்த்தனை ID, மற்றும் வங்கி கணக்கு விவரங்களை [email protected] என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், அல்லது அதிகாரப்பூர்வ RailMadad போர்ட்டில் ஒரு சேவை மோதலை பதிவு செய்யவும் (railmadad.indianrailways.gov.in).

---

அடிப்படையில்

IRCTC பணம் திரும்ப பெறுவதை கண்காணிப்பது, உங்கள் பணம் செலுத்தும் முறையின் திருப்ப நேரத்தை அறிந்து, உங்கள் ARN அல்லது UTR குறிப்புப் எண்ணிக்கையை வைத்திருப்பதற்கான நேர்மையானது. உங்கள் பயணம் எதிர்பாராத ரத்து அல்லது கீழே இறங்கிய காத்திருப்பு பட்டியலால் பாதிக்கப்பட்டால், பணம் திரும்ப பெறும் தீர்வுகள் தொடங்குவதற்காக நாட்கள் காத்திருக்க வேண்டாம். Finding Smart Seats ஐப் பயன்படுத்தி ஒரே ரயிலில் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிளவுபடுத்தப்பட்ட பயண இடங்களை கண்டறியவும், Chart Times இல் இலவச சார்ட் இறுதியாக முடிவடையும் அறிவிப்புகளை அமைக்கவும், மற்றும் Chart Vacancy இல் தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட காலியாக உள்ள இடங்களைப் பிடிக்கவும்.