Rail Neer വില & ട്രെയിൻ ഭക്ഷണത്തിന്റെ അധിക ചാർജ് പരാതികൾ (2026)

TL;DR

Rail Neer-ന്റെ 1-ലിറ്റർ ബോട്ടലിന്റെ ഔദ്യോഗിക പരമാവധി റീട്ടെയിൽ വില (MRP) എല്ലാ ട്രെയിനുകളും റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകളും ഉൾപ്പെടെ കർശനമായി ₹15 (500ml-ന് ₹9) ആണ്. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് "No Bill, Food Is Free" നയം പ്രകാരം, വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു പ്രിന്റ് ചെയ്ത POS മെഷീൻ ബിൽ നൽകാൻ നിഷേധിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഭക്ഷണം, നാശികകൾ, അല്ലെങ്കിൽ വെള്ളത്തിന് പണം നൽകേണ്ടതില്ല. ഒരു pantry car വിൽപ്പനക്കാരൻ അധികം ചാർജ് ചെയ്യുകയോ മോശമായി പെരുമാറുകയോ ചെയ്താൽ, RailMadad-ൽ ഉടൻ പരാതി നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ 139 എന്ന ഹെൽപ്ലൈൻ വിളിച്ച് യാഥാസ്ഥിതിക onboard പരിഹാരത്തിനായി വിളിക്കുക.

[!TIP] വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സ്പ്ലിറ്റ്-ജേർണി ടിക്കറ്റിൽ യാത്ര ചെയ്യുകയാണോ? നിങ്ങളുടെ ട്രെയിൻ ചാർട്ടിംഗ് നടക്കുകയാണെങ്കിൽ, Chart Times-ൽ യാഥാസ്ഥിതിക ബെർത്ത് അലോക്കേഷൻയും കോച്ച് ചലനങ്ങളും നിരീക്ഷിക്കുക, Chart Vacancy-ൽ ശൂന്യമായ ബെർത്ത് പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള ടിക്കറ്റ് WL-ൽ കുടുങ്ങിയാൽ, Finding Smart Seats ഉപയോഗിച്ച് ചേർന്ന സെഗ്മെന്റുകളിൽ ഉറപ്പുള്ള സ്ഥിരീകരിത സീറ്റുകൾ കണ്ടെത്തുക.

ട്രെയിനുകളിൽ Rail Neer-ന്റെ ഔദ്യോഗിക വില എന്താണ്?

Rail Neer-ന്റെ 1-ലിറ്റർ ബോട്ടലിന്റെ ഔദ്യോഗിക MRP കർശനമായി ₹15 ആണ്, 500ml ബോട്ടലിന്റെ വില ₹9 ആണ്, എല്ലാ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ ട്രെയിനുകളും സ്റ്റേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലും. അധികം ചാർജുകൾക്ക് പാടില്ല, അതായത്, അധികം ചാർജുകൾക്ക് പാടില്ല. Rail Neer സ്റ്റോക്കിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാർ അംഗീകൃത പാക്കേജുചെയ്ത കുടിവെള്ള ബ്രാൻഡുകൾ വിറ്റഴിക്കാം, പക്ഷേ അതിന്റെ വില ₹15-ൽ മാത്രം.

Pantry വിൽപ്പനക്കാർ പലപ്പോഴും 1-ലിറ്റർ ബോട്ടലിന് ₹20 ചാർജ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, തണുപ്പിക്കൽ ചാർജുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രിഡ്ജ് ചെലവുകൾ എന്ന് അവകാശപ്പെടുന്നു. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് നിയമങ്ങൾ പാക്കേജുചെയ്ത കുടിവെള്ളത്തിന് തണുപ്പിക്കൽ അധിക ചാർജുകൾ ചേർക്കുന്നത് കർശനമായി നിരോധിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ ബോട്ടled വെള്ളം വാങ്ങുമ്പോൾ, പ്രിന്റ് ചെയ്ത MRP നെക്ക് അല്ലെങ്കിൽ റാപ്പറിൽ പരിശോധിക്കുക. വിൽപ്പനക്കാരൻ ₹20 ചാർജ്ജ് ചെയ്യാൻ ഉറച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രിന്റ് ചെയ്ത ₹15 മാത്രം നൽകാൻ അവകാശമാണ്, കൂടാതെ ഒരു മെഷീൻ ബിൽ ആവശ്യപ്പെടാം.

2026-ൽ ട്രെയിനുകളിൽ IRCTC സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഭക്ഷണ നിരക്കുകൾ എന്താണ്?

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് നിശ്ചയിച്ച സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഭക്ഷണ നിരക്കുകൾ പ്രകാരം, ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് വെജ് മിൽ (കാസറോൾ) ₹80, ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് നോൺ-വെജ് ചിക്കൻ മിൽ ₹130, വെജ് ബ്രേക്ക്‌ഫാസ്റ്റ് ₹40, സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചായ ₹10 ആണ്. എല്ലാ ഔദ്യോഗിക കാറ്ററിംഗ് നിരക്കുകൾ GST ഉൾപ്പെടുന്നു, അതായത്, വിൽപ്പനക്കാർ നിങ്ങളുടെ അവസാന മൊത്തം തുകയിലേക്ക് ടിപ്പ്, പാക്കേജിംഗ് ഫീസ്, അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി അധിക ചാർജുകൾ ചേർക്കാൻ നിയമപരമായി നിരോധിതരാണ്.

അനധികൃത മെനു കാർഡുകൾ pantry സ്റ്റാഫ് അവതരിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ, പല യാത്രക്കാരും ഉയർന്ന നിരക്കുകൾ നൽകുന്നു. അംഗീകൃത സ്റ്റാൻഡേർഡ് നിരക്കുകൾ അറിയുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് വ്യാപകമായ onboard അധിക വിലക്കയറ്റത്തിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നു.

Meal / Item	Train Price (Pantry Car)	Station Platform Stall Price	Key Inclusions
സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചായ (ചായ ബാഗ് സഹിതം)	₹10	₹10	150ml ചായ, പഞ്ചസാര സാച്ചെറ്റ്, പാലു
കാപ്പി	₹10	₹10	150ml കാപ്പി, പഞ്ചസാര സാച്ചെറ്റ്
Rail Neer (1 ലിറ്റർ)	₹15	₹15	1000ml സീൽ ചെയ്ത പാക്കേജുചെയ്ത വെള്ളം
Rail Neer (500 ml)	₹9	₹9	500ml സീൽ ചെയ്ത പാക്കേജുചെയ്ത വെള്ളം
ജനതാ ഖാന (ഇക്കണോമി മിൽ)	₹20	₹15	7 പൂരീസ് (175g), ഉണക്ക ആലൂക്കറി (150g), അച്ചാർ
സ്റ്റാൻഡേർഡ് വെജ് ബ്രേക്ക്‌ഫാസ്റ്റ്	₹40	₹35	2 കട്ട്ലറ്റുകൾ ബ്രെഡ്/ബട്ടർ അല്ലെങ്കിൽ 4 ഇട്ലി/വട സാംബാറുമായി
സ്റ്റാൻഡേർഡ് നോൺ-വെജ് ബ്രേക്ക്‌ഫാസ്റ്റ് (മുട്ട)	₹50	₹45	2 ഉരുക്കിയ മുട്ട / 2-മുട്ട ഓമ്ലേറ്റ്, 2 ബ്രെഡ് സ്ലൈസുകൾ, ബട്ടർ
സ്റ്റാൻഡേർഡ് വെജ് മിൽ (താലി കാസറോൾ)	₹80	₹70	അരി (150g), 2 പരാത്തകൾ/4 റോട്ടികൾ, ദാൽ (100g), പനീർ/മിക്‌സ് വെജ്, തൈര്
സ്റ്റാൻഡേർഡ് നോൺ-വെജ് മിൽ (മുട്ട കറി)	₹90	₹80	2 മുട്ട കറി, അരി (150g), 2 പരാത്തകൾ/റോട്ടികൾ, ദാൽ (100g), തൈര്
സ്റ്റാൻഡേർഡ് നോൺ-വെജ് മിൽ (ചിക്കൻ കറി)	₹130	₹120	ചിക്കൻ കറി (150g 60g ബോൺലെസ് മാംസത്തോടെ), അരി, ദാൽ, റോട്ടികൾ, തൈര്

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് "No Bill, Food Is Free" നിയമം എന്താണ്?

"No Bill, Food Is Free" നയം pantry വിൽപ്പനക്കാരൻ, കാറ്ററിംഗ് അറ്റൻഡന്റ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം സ്റ്റാൾ ഒരു മെഷീൻ-ജനിത ബിൽ നൽകാൻ പരാജയപ്പെട്ടാൽ, യാത്രക്കാരൻ നിയമപരമായി പണം നൽകാൻ നിരസിക്കാവുന്നതാണ്. GST വിഭജനം കാണിക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക പ്രിന്റ് ചെയ്ത രസീത് ഇല്ലാതെ നിങ്ങൾ ഭക്ഷണം, ചായ, അല്ലെങ്കിൽ വെള്ളത്തിന് പണം നൽകേണ്ടതില്ല.

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് എല്ലാ pantry car attendants-നും സ്റ്റേഷൻ സ്റ്റാളുകൾക്കായി Point of Sale (POS) കൈയ്യിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ബില്ലിംഗ് മെഷീനുകൾ നിർബന്ധിതമാക്കി. വിൽപ്പനക്കാർ പലപ്പോഴും ബില്ലിംഗ് മെഷീൻ തകരാറിലായിരിക്കുന്നു, ബാറ്ററി ഇല്ല, അല്ലെങ്കിൽ അടുത്ത സ്റ്റേഷനിൽ ബിൽ കൊണ്ടുവരാമെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്നു.

ഒരു അറ്റൻഡന്റ് ഡെലിവറിയുടെ സമയത്ത് POS മെഷീൻ രസീത് നൽകാൻ നിഷേധിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പണം കൈമാറാൻ ബാധ്യതയില്ല. ഇലക്ട്രോണിക് രസീത് പ്രിന്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ പണം നൽകുമെന്ന് വ്യക്തമായി പറയുക.

ട്രെയിൻ ഭക്ഷണത്തിന്റെ അധിക ചാർജുകൾ RailMadad-ൽ എങ്ങനെ പരാതി നൽകാം?

കാറ്ററിംഗ് അധിക ചാർജുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ, railmadad.indianrailways.gov.in സന്ദർശിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ RailMadad മൊബൈൽ ആപ്പ് തുറക്കുക, നിങ്ങളുടെ PNR അല്ലെങ്കിൽ ട്രെയിൻ നമ്പർ നൽകുക, "Catering & Vending Services" പരാതിയുടെ വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ബില്ലിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ ഇനത്തിന്റെ ഒരു ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക. പരാതികൾ geo-tagged ആകുന്നു, ഉടൻ നടപടിക്ക് onboard Train Captain അല്ലെങ്കിൽ ഡിവിഷൻ കമേഴ്സ്യൽ കൺട്രോളറിന് നിയോഗിക്കപ്പെടുന്നു.

RailMadad ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് ഔദ്യോഗിക ഏകീകൃത പരാതിയുടെ പോർട്ടലാണ്, 24x7 മേഖലാ റെയിൽവേ നിയന്ത്രണ മുറികൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു.

യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ഉടൻ പരാതി നൽകാൻ ഈ നടപടികൾ പിന്തുടരുക:

RailMadad ആപ്പ് തുറക്കുക അല്ലെങ്കിൽ railmadad.indianrailways.gov.in-ൽ പോകുക.
ട്രെയിൻ പരാതികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ 10-അക്കം PNR നമ്പർ നൽകുക.
പ്രധാന പരാതിയുടെ തരം ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് Catering & Vending Services തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
Overcharging (അല്ലെങ്കിൽ Non-issuance of Bill / Food Quality) എന്ന ഉപതരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
സംഭവത്തിന്റെ തീയതി, കോച്ച് നമ്പർ, ബെർത്ത് നമ്പർ നൽകുക.
പ്രിന്റ് ചെയ്ത മെനുവിന്റെ, ബോട്ടൽ MRP-ന്റെ, അല്ലെങ്കിൽ കൈയോടെയുള്ള സ്ലിപ്പിന്റെ (നൽകിയാൽ) ഒരു ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക.
ഫോം സമർപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് പരിഹാരത്തിന്റെ സ്ഥിതിവിവരങ്ങൾ യാഥാസ്ഥിതികമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ SMS വഴി ഒരു പ്രത്യേക പരാതിയുടെ റഫറൻസ് നമ്പർ ലഭിക്കും.

139 അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി ട്രെയിൻ ഭക്ഷണത്തിന്റെ അധിക ചാർജുകൾക്കായി പരാതി നൽകുന്നത് എങ്ങനെ?

റെയിൽവേ ഹെൽപ്ലൈൻ 139-ൽ വിളിച്ച്, ഒരു ലൈവ് കസ്റ്റമർ എക്സിക്യൂട്ടീവുമായി ഉടൻ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ കാറ്ററിംഗ് പരാതികൾക്കായുള്ള ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ "MADAD <Complaint details>" എന്ന ഫോർമാറ്റിൽ SMS അയയ്ക്കുക 139-ൽ. നിങ്ങളുടെ ട്രെയിൻ നമ്പർ, കോച്ച്, ബെർത്ത്, കൂടാതെ അധികം ചാർജ്ജ് ചെയ്ത തുക ഉൾപ്പെടുത്തുക, യാഥാസ്ഥിതിക SMS ട്രാക്കിംഗ് റഫറൻസ് ലഭിക്കാൻ.

ഹെൽപ്ലൈൻ 139 12 ഭാഷകളിൽ 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. കസ്റ്റമർ പ്രതിനിധി സന്ദേശം നേരിട്ട് അടുത്ത സ്റ്റേഷനിലെ കമേഴ്സ്യൽ ഇൻസ്പെക്ടർ അല്ലെങ്കിൽ onboard ട്രെയിൻ സൂപ്പർഇണ്ടന്റന്റിന് കൈമാറും.

139-ൽ വിളിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ PNR, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ യൂണിഫോം ബാഡ്ജ് നമ്പർ, വാങ്ങിയ കൃത്യമായ ഇനം, പ്രിന്റ് ചെയ്ത വില, ആവശ്യപ്പെട്ട വില എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുക. ട്രെയിൻ അടുത്ത പ്രധാന ജംഗ്ഷനിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, onboard സൂപ്പർവൈസർ നിങ്ങളുടെ കോച്ചിൽ സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബിൽ പരിശോധിച്ച് അധികം ശേഖരിച്ച തുക തിരിച്ചടക്കാൻ വരും.

Pantry വിൽപ്പനക്കാരൻ മോശമായി പെരുമാറുകയോ ബിൽ നൽകാൻ നിഷേധിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണം?

കാറ്ററിംഗ് സ്റ്റാഫ് ബിൽ നൽകാൻ നിഷേധിക്കുന്നുവെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ആക്രമണാത്മകമായി പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, ശാരീരികമായി ഉയർത്തരുത്; ഉടൻ നിങ്ങളുടെ കോച്ച് TTE-യെ കണ്ടെത്തുക അല്ലെങ്കിൽ 139-ൽ വിളിച്ച് onboard Train Captain ഇടപെടൽ അഭ്യർത്ഥിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് X (മുൻപ് Twitter) ൽ @RailMinIndia, @IRCTCofficial, നിങ്ങളുടെ അനുബന്ധ റെയിൽവേ ഡിവിഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ടാഗ് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ PNR, കോച്ച് നമ്പർ എന്നിവയുമായി ഒരു ഫോട്ടോ പോസ്റ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയും.

സോഷ്യൽ മീഡിയയും RailMadad അലർട്ടുകളും റെയിൽവേ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഫോഴ്‌സ് (RPF) നും കമേഴ്സ്യൽ ഓഫീസർമാർക്കും ഓടുന്ന ട്രെയിനുകളിൽ ഉടൻ പ്രതികരണങ്ങൾ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്നു.

ഈ പ്രായോഗിക സുരക്ഷാ നടപടികൾ പിന്തുടരുക:

ശാന്തമായി ഇരിക്കുക: Pantry തൊഴിലാളികളുമായി ശാരീരിക സംഘർഷങ്ങളിൽ പ്രവേശിക്കരുത്.
സാക്ഷ്യങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക: വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേര് ടാഗ്, ബോട്ടലിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ ഭക്ഷണ പാക്കറ്റിന്റെ വ്യക്തമായ ചിത്രം എടുക്കുക, കോച്ച്, സമയം എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുക.
TTE-യെ അറിയിക്കുക: യാത്ര ചെയ്യുന്ന ടിക്കറ്റ് എക്സാമിനർ (TTE) നെ നിങ്ങളുടെ സീറ്റിലേക്ക് കാറ്ററിംഗ് മാനേജറെ വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക.
കോച്ച് ബെർത്ത് പരിശോധിക്കുക: നിങ്ങൾക്ക് വ്യതിയാനങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, TTE-യെ സമ്പർക്കം ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ Seat Status Coach Journey Lookup ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ട്രെയിൻ റൂട്ടിലെ നിയമിതമായ ശൂന്യ സീറ്റുകൾ പരിശോധിക്കുക.

സാധാരണ ബുക്കിംഗ് ചോദ്യങ്ങൾ (FAQ)

Pantry വിൽപ്പനക്കാരൻ തണുപ്പിക്കൽ ചാർജുകൾ ഉദ്ധരിച്ച് ₹15 Rail Neer ബോട്ടലിന് ₹20 ചാർജ് ചെയ്യാൻ കഴിയുംതോ?

ഇല്ല. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് നിയമങ്ങൾ പാക്കേജുചെയ്ത കുടിവെള്ളത്തിന് അധിക തണുപ്പിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രിഡ്ജ് ഫീസുകൾ ചാർജ് ചെയ്യുന്നത് കർശനമായി നിരോധിക്കുന്നു. 1-ലിറ്റർ Rail Neer ബോട്ടലിന് നിങ്ങൾക്ക് ചാർജ് ചെയ്യാവുന്ന പരമാവധി വില ₹15 ആണ്, താപനില അല്ലെങ്കിൽ തണുപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നോക്കാതെ.

ട്രെയിനിൽ pantry car സ്റ്റാഫിന് ടിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ സേവന ചാർജ് നിർബന്ധമാണോ?

ഇല്ല. ടിപ്പുകൾ പൂർണ്ണമായും ഓപ്ഷണൽ ആണ്. Pantry car attendants-ന് ശമ്പളം നൽകുന്നു, IRCTC മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ സ്റ്റാഫ് ടിപ്പുകൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നതും ഭക്ഷണ ബില്ലുകൾക്ക് അനിയമിതമായ സേവന ചാർജുകൾ ചേർക്കുന്നതും നിരോധിക്കുന്നു.

സാധാരണ ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റിന്റെ നിരക്കുകളിൽ ഭക്ഷണ വിലകൾ ഉൾപ്പെടുന്നുണ്ടോ?

സാധാരണ മെയിൽ, എക്സ്പ്രസ്, സൂപ്പർഫാസ്റ്റ് ട്രെയിനുകളിൽ, ഭക്ഷണം ടിക്കറ്റ് നിരക്കിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല; നിങ്ങൾ സ്റ്റാൻഡേർഡ് നിരക്കുകളിൽ ആലാ കാർട്ടിൽ ഭക്ഷണം വാങ്ങുന്നു. രാജധാനി, ശതാബ്ദി, ദുറോന്തോ എക്സ്പ്രസ് പോലെയുള്ള പ്രീമിയം ട്രെയിനുകളിൽ, ഭക്ഷണ ചാർജുകൾ ടിക്കറ്റുമായി സ്വയം ബണ്ടിൽ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, നിങ്ങൾ ബുക്കിംഗിന്റെ സമയത്ത് ഭക്ഷണം ഒഴിവാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ പ്രത്യേകമായി തിരഞ്ഞെടുക്കാത്ത പക്ഷം.

ട്രെയിനിൽ അനധികൃത വിൽപ്പനക്കാരൻ ഭക്ഷണം വിറ്റാൽ നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണം?

IRCTC യൂണിഫോം ഇല്ലാത്ത അനധികൃത വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്ന് ഭക്ഷണം അല്ലെങ്കിൽ വെള്ളം വാങ്ങുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. നിങ്ങൾ RailMadad ആപ്പ് വഴി RPF അല്ലെങ്കിൽ TTE-ക്ക് അനധികൃത ഹാക്കർമാരെ നേരിട്ട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ 139-ൽ വിളിക്കാം.

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് ട്രെയിനുകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തം ഭക്ഷണം, വെള്ളം കൊണ്ടുവരാൻ കഴിയുമോ?

അതെ. യാത്രക്കാർക്ക് എല്ലാ ട്രെയിൻ ക്ലാസുകളിലും അവരുടെ സ്വന്തം വീട്ടിൽ ഉണ്ടാക്കിയ ഭക്ഷണം, നാശികകൾ, സീൽ ചെയ്ത വെള്ളം കൊണ്ടുപോകാൻ പൂർണ്ണമായും അനുവാദമാണ്, ഏതെങ്കിലും നിയന്ത്രണം അല്ലെങ്കിൽ ഫീസ് ഇല്ല.

RailMadad കാറ്ററിംഗ് പരാതികൾ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് എത്ര വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നു?

യാത്രാ മണിക്കൂറുകളിൽ സമർപ്പിച്ച RailMadad കാറ്ററിംഗ് പരാതികളുടെ ഭൂരിഭാഗം 15 മുതൽ 30 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ പ്രാഥമിക പ്രതികരണം ലഭിക്കുന്നു, onboard സൂപ്പർവൈസർമാർ നിങ്ങളുടെ കോച്ചിൽ അടുത്ത ഷെഡ്യൂൾ സ്റ്റോപ്പിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സന്ദർശിക്കുന്നു.

യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് അധികം ചാർജുകൾക്കായി pantry car കരാറുകാരൻമാർക്ക് ഏത് ശിക്ഷകൾ ഏർപ്പെടുന്നു?

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേസ് കാറ്ററിംഗ് ലൈസൻസ് ഉടമകൾക്ക് ₹25,000 മുതൽ ₹1,00,000 വരെ ധനശിക്ഷകൾ ഏർപ്പെടുത്തുന്നു. അധിക ചാർജുകൾക്കോ ബില്ലുകൾ ഇല്ലാത്തതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആവർത്തന പരാതികൾ കരാർ റദ്ദാക്കലിനും ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റിംഗിനും കാരണമാകും.

നിങ്ങൾക്ക് കോച്ചുകൾ മാറ്റേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ ശൂന്യ സീറ്റുകൾ പരിശോധിക്കാൻ എങ്ങനെ?

നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റ് ഭാഗികമായി സ്ഥിരീകരിച്ചിരിക്കുകയോ വെയ്റ്റ്‌ലിസ്റ്റ് (WL-ന്റെ പൂർണ്ണ രൂപം Waiting List) ആയിരിക്കുകയോ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ യാത്രയ്ക്കിടയിൽ ഒരു മാറ്റം ആവശ്യമായാൽ, Chart Vacancy വഴി ചാർട്ട് തയ്യാറാക്കലിന് ശേഷം ശൂന്യ ബെർത്ത് പരിശോധിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ Finding Smart Seats ഉപയോഗിച്ച് സെഗ്മെന്റ് അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള സ്ഥിരീകരിത പാതകൾ കണ്ടെത്തുക.

Bottom line

നിങ്ങളുടെ റെയിൽവേ യാത്രയിൽ നീതിമാനമായ വിലയും ശുദ്ധമായ മെഷീൻ-പ്രിന്റ് ചെയ്ത രസീത് ലഭിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് നിയമപരമായ അവകാശമുണ്ട്. Rail Neer-ന്റെ പ്രിന്റ് ചെയ്ത ₹15 MRP-നേക്കാൾ കൂടുതൽ പണം ഒരിക്കലും നൽകരുത്, POS രസീത് നിഷേധിക്കുമ്പോൾ "No Bill, Food Is Free" നിയമം എപ്പോഴും invoke ചെയ്യുക, RailMadad അല്ലെങ്കിൽ ഹെൽപ്ലൈൻ 139 ഉപയോഗിച്ച് ഉടൻ onboard പരിഹാരത്തിന് വേണ്ടി ഉപയോഗിക്കുക.

സൗകര്യപ്രദമായ, സമ്മർദമില്ലാത്ത ട്രെയിൻ യാത്രയ്ക്കായി, Finding Smart Seats ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സീറ്റിന്റെ സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി പദ്ധതിയിടുക, Chart Times-ൽ ചാർട്ടിംഗ് ഷെഡ്യൂലുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, Seat Status Coach Journey Lookup-ൽ കോച്ച് ശൂന്യത പരിശോധിക്കുക.