RailOne অ্যাপ: UTS, প্ল্যাটফর্ম টিকিট ও GPS সীমা 2026

রেল ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন? Smart Seats ব্যবহার করে নিশ্চিত ট্রেন বিকল্প খুঁজুন বা Coach Journey Lookup-এর মাধ্যমে কোচ লেআউট দেখুন।

TL;DR

2026 সালের ১ মার্চ, ভারতীয় রেলওয়ে স্বতন্ত্র UTS অ্যাপটি বাতিল করেছে এবং সমস্ত অরক্ষিত টিকিটিং নতুন একীভূত RailOne "সুপার অ্যাপে" স্থানান্তরিত করেছে। অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত এবং ওয়ালেটের ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে, এবং ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল পেমেন্টে ৩% ছাড় উপভোগ করেন। কাগজবিহীন বুকিংয়ের জন্য ক্লাসিক ১৫ম–৫কিমি GPS দূরত্ব সীমা এখনও প্রযোজ্য।

RailOne অ্যাপ কী এবং UTS কবে বাতিল হয়েছিল?

RailOne হল নতুন একীভূত ভারতীয় রেলওয়ের "সুপার অ্যাপ" যা স্বতন্ত্র UTS অ্যাপ্লিকেশনকে প্রতিস্থাপন করার জন্য চালু করা হয়েছে, যা আনুষ্ঠানিকভাবে ২০২৬ সালের ১ মার্চ বাতিল হয়েছে। সমস্ত অরক্ষিত টিকিটিং পরিষেবা, সাধারণ, প্ল্যাটফর্ম এবং সিজন টিকিট সহ, RailOne-এ স্থানান্তরিত হয়েছে, যা একক একীভূত প্ল্যাটফর্মে একাধিক ডিজিটাল রেল পরিষেবাগুলিকে একত্রিত করে।

এই পরিবর্তনের আগে, যাত্রীদের অরক্ষিত টিকিট বুকিং, ট্রেন ট্র্যাকিং এবং রিজার্ভেশন চেক করার জন্য আলাদা অ্যাপ ব্যবহার করতে হত। RailOne অ্যাপে স্থানান্তর যাত্রীদের যাত্রা সহজ করে তোলে এই সরঞ্জামগুলিকে একত্রিত করে। আপনি Google Play Store বা Apple App Store থেকে নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি কীভাবে আপনার UTS ওয়ালেট ব্যালেন্স RailOne-এ স্থানান্তর করবেন?

আপনার UTS ওয়ালেট (R-Wallet) ব্যালেন্স এবং অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে নতুন RailOne অ্যাপে। আপনার স্থানান্তরিত তহবিল এবং বুকিং ইতিহাসে অ্যাক্সেস পেতে, আপনাকে কেবল লগ ইন বা রেজিস্টার করতে হবে RailOne অ্যাপে আপনার পুরানো UTS অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একই মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে।

যদি আপনি ভিন্ন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করেন, তবে একটি নতুন খালি ওয়ালেট তৈরি হবে। এই স্থানান্তর সম্পন্ন করতে আপনাকে কোনও শারীরিক কাগজপত্র জমা দিতে হবে না বা স্টেশন কাউন্টারে যেতে হবে না। লগ ইন করার পর, আপনার সক্রিয় ব্যালেন্স নতুন ইন্টারফেসের পেমেন্ট বিভাগে সঙ্গে সঙ্গে প্রদর্শিত হবে।

RailOne অ্যাপ বুকিংয়ের জন্য GPS দূরত্ব সীমা কী?

RailOne অ্যাপে কাগজবিহীন টিকিট বুক করতে, আপনার স্মার্টফোনের GPS-এ দেখাতে হবে যে আপনি স্টেশন থেকে ১৫ মিটার এবং ৫ কিমি দূরে আছেন। এই GPS দূরত্ব সীমা জিওফেন্সিং নিয়ম যাত্রীদের স্টেশনের ভিতরে বা ট্রেনে উঠার পর টিকিট বুকিং থেকে বিরত রাখে যাতে টিকিটবিহীন যাত্রার জরিমানা এড়ানো যায়।

যদি আপনি ১৫ মিটারের কাছাকাছি হন, তবে অ্যাপটি টিকিট বুকিং ব্লক করে দেয় যাতে fare evaders টিকিট চেকার দেখলে টিকিট বুক করতে না পারে। যদি আপনি ৫ কিমির বেশি দূরে থাকেন, তবে অ্যাপটি ধরে নেয় যে আপনি অবিলম্বে বোর্ড করার জন্য খুব দূরে আছেন। এই সীমার বাইরে বুকিংয়ের জন্য, কাগজের টিকিটের বিকল্পটি নির্বাচন করুন, যা স্টেশনে মুদ্রিত করতে হবে।

RailOne অ্যাপ কী বৈশিষ্ট্য এবং প্রণোদনা অফার করে?

RailOne অ্যাপ UTS টিকিট বুকিং, PNR চেক, লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং এবং খাবার ডেলিভারিকে এক প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে। তাছাড়া, ব্যবহারকারীরা ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন UPI, নেট ব্যাঙ্কিং, বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে করা সমস্ত টিকিট বুকিংয়ে ৩% ছাড় পান, যা ভারতীয় রেলওয়ের মধ্যে কাগজবিহীন লেনদেনকে উৎসাহিত করে।

এই একীভূত পদ্ধতির মানে হল যে আপনাকে আপনার যাত্রার সময় একাধিক অ্যাপের মধ্যে ঝাঁপ দিতে হবে না। ৩% প্রণোদনা আপনার ফেয়ারে সরাসরি প্রযোজ্য হয় চেকআউটের সময় ডিজিটাল পেমেন্ট অপশন নির্বাচন করার সময়। এটি কাগজের টিকিটের তুলনায় ডিজিটাল অরক্ষিত টিকিটিংকে সস্তা করে তোলে।

পুরানো UTS অ্যাপ এবং নতুন RailOne প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তুলনা করে একটি সারসংক্ষেপ এখানে:

বৈশিষ্ট্য / বিস্তারিত	পুরানো UTS অ্যাপ	নতুন RailOne অ্যাপ
স্থিতি	বাতিল (১ মার্চ, ২০২৬)	সক্রিয় ও অফিসিয়াল সুপার অ্যাপ
প্রদানকৃত পরিষেবাগুলি	অরক্ষিত টিকিট মাত্র	UTS, PNR চেক, লাইভ ট্র্যাকিং, খাবার অর্ডার
ডিজিটাল বুকিং প্রণোদনা	কিছুই / কোনও মানক ছাড় নেই	৩% ছাড় ডিজিটাল পেমেন্টে
GPS দূরত্ব নিয়ম	১৫ মিটার থেকে ৫ কিমি	১৫ মিটার থেকে ৫ কিমি
অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেশন	ম্যানুয়াল রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন	স্বয়ংক্রিয় মোবাইল নম্বর লগইন দ্বারা

RailOne-এ অরক্ষিত টিকিট বুকিংয়ের নিয়ম কী?

RailOne-এ বুক করা একটি অরক্ষিত (সাধারণ) টিকিট কাগজবিহীন এবং সময়-সীমাবদ্ধ: আপনার যাত্রা অবশ্যই বুকিংয়ের এক ঘণ্টার মধ্যে শুরু করতে হবে, GPS/লোকেশন চালু থাকতে হবে, এবং টিকিটটি কেবল অরক্ষিত (সাধারণ) কোচে বৈধ। একবার ইস্যু হয়ে গেলে এটি বাতিল করা যায় না।

মূল UTS নিয়মগুলি অপরিবর্তিতভাবে RailOne-এ বহাল থাকে:

1 hour-এর মধ্যে শুরু করুন। একটি কাগজবিহীন যাত্রা টিকিট বাতিল হয়ে যায় যদি আপনি বুকিংয়ের এক ঘণ্টার মধ্যে ভ্রমণ শুরু না করেন, তাই কেবল তখনই বুক করুন যখন আপনি রওনা হওয়ার জন্য প্রস্তুত।
GPS অবশ্যই চালু থাকতে হবে। অ্যাপটি আপনার লোকেশন ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে আপনি উৎস স্টেশনের কাছাকাছি আছেন (15 m–5 km) এবং ইতিমধ্যে ট্রেনে নেই — লোকেশন অনুমতি বাধ্যতামূলক।
কেবল সাধারণ কোচ। একটি RailOne অরক্ষিত টিকিট আপনাকে স্লিপার, AC বা রিজার্ভ আসনের অধিকার দেয় না। রিজার্ভ কোচে উঠলে ₹250 এবং ভাড়া পার্থক্য জরিমানা হতে পারে।
কোনও বাতিলকরণ নেই। কাগজবিহীন অরক্ষিত এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট একবার বুক করা হলে বাতিল বা ফেরত করা যায় না — পেমেন্ট করার আগে আপনার স্টেশনগুলি দুবার পরীক্ষা করুন।
দূরত্ব সীমা। অরক্ষিত টিকিট ছোট, ওয়াক-আপ যাত্রার জন্য উদ্দিষ্ট; দূরপাল্লার ভ্রমণের জন্য আপনার পরিবর্তে একটি রিজার্ভ টিকিট বুক করা উচিত।

একটি RailOne প্ল্যাটফর্ম টিকিট কতক্ষণ বৈধ, এবং এর খরচ কত?

RailOne-এ বুক করা একটি প্ল্যাটফর্ম টিকিট ইস্যুর সময় থেকে দুই ঘণ্টা বৈধ এবং এটি আপনাকে একটি একক স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয়। মানক ভাড়া ₹10, যদিও ব্যস্ত বা উৎসব-মরসুমের স্টেশনগুলি বেশি চার্জ করতে পারে। একটি প্ল্যাটফর্ম টিকিট আপনাকে কোনও ট্রেনে ওঠা বা ভ্রমণ করার অনুমতি দেয় না।

অ্যাপে এটি কেনার মানে হল আপনি কাউন্টারের সারি এড়িয়ে যান এবং প্রবেশ গেটে কর্মীদের QR/ডিজিটাল টিকিট দেখানো হয়। যদি আপনি জরুরি অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম টিকিটে একটি ট্রেনে উঠে পড়েন, তবে আপনাকে উৎস স্টেশন থেকে ভাড়া এবং প্রযোজ্য জরিমানা TTE-কে দিতে হবে — প্ল্যাটফর্ম টিকিট কেবল প্ল্যাটফর্মে আপনার উপস্থিতিকে বৈধ করে, যাত্রাকে নয়।

RailOne-এ আপনি আপনার UTS নম্বর এবং বুকিং ইতিহাস কোথায় পাবেন?

আপনার RailOne লগইন হল সেই একই মোবাইল নম্বর যা আপনার পুরানো UTS অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ছিল, তাই খোঁজার জন্য কোনও আলাদা "UTS নম্বর" নেই। আপনার অতীতের অরক্ষিত টিকিট, সিজন পাস এবং R-Wallet লেনদেন সবই Booking History (এবং Profile)-এর অধীনে প্রদর্শিত হয় যখন আপনি সেই নম্বর দিয়ে সাইন ইন করেন।

লোকে যে রেফারেন্সকে "UTS নম্বর" বলে তা কেবল প্রতিটি অরক্ষিত টিকিটে মুদ্রিত বুকিং/টিকিট ID (এটি একটি UTS উপসর্গ দিয়ে শুরু হয়)। এর সম্পূর্ণ ID, ক্লাস, দূরত্ব এবং QR কোড দেখতে Booking History থেকে যেকোনও টিকিট খুলুন — চেকিংয়ের সময় TTE এটাই স্ক্যান করে বা নোট করে। যদি আপনার ইতিহাস খালি দেখায়, তবে আপনি সম্ভবত UTS-এর সাথে সংযুক্ত নম্বরের বদলে একটি ভিন্ন মোবাইল নম্বর দিয়ে লগ ইন করেছেন; এটি পুনরুদ্ধার করতে লগ আউট করে মূল নম্বর দিয়ে আবার সাইন ইন করুন।

আপনি কি RailOne-এ রিজার্ভ টিকিট বুক করতে এবং AI ওয়েটলিস্ট পূর্বাভাস দেখতে পারেন?

হ্যাঁ। RailOne কেবল অরক্ষিত ভ্রমণের জন্য নয় — এটি রিজার্ভ বুকিং সিস্টেম (PRS) ও চালায়, তাই আপনি স্লিপার, AC এবং Tatkal টিকিট বুক করতে, PNR স্ট্যাটাস চেক করতে, এমনকি অ্যাপে বিল্ট-ইন আপনার ওয়েটলিস্ট নিশ্চিতকরণের সম্ভাবনার একটি AI-ভিত্তিক পূর্বাভাস দেখতে পারেন। এটি রিজার্ভ বুকিংয়ের জন্য আপনার বিদ্যমান IRCTC RailConnect লগইন ব্যবহার করে।

সেই পূর্বাভাসটি একটি সহায়ক প্রথম ইঙ্গিত, তবে একটি গুরুতর নিশ্চিতকরণের সিদ্ধান্তের জন্য আপনার একটি দ্বিতীয় মতামত এবং একটি সুনির্দিষ্ট ব্যাকআপ পরিকল্পনা চাই:

Smart Seats & PNR Status আপনার নিশ্চিতকরণের সম্ভাবনা পরীক্ষা করে এবং একই ট্রেনের সেগমেন্ট জুড়ে বিকল্প নিশ্চিত বুকিং পথ তুলে ধরে।
Chart Vacancy চার্ট প্রস্তুতির পরেও খালি থাকা বার্থগুলির একটি ভিজ্যুয়াল কোচ ম্যাপ দেখায় — যখন আপনার ওয়েটলিস্ট সীমারেখায় থাকে তখন আদর্শ।
Coach Journey Lookup একটি চলমান ট্রেনে খালি বার্থগুলি প্রকাশ করে যা আপনি TTE-কে বরাদ্দ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি কি অপেক্ষমাণ টিকিট থাকলে RailOne টিকিট ব্যবহার করবেন?

যদি আপনার রিজার্ভ করা আসন অপেক্ষমাণ থাকে, তবে RailOne-এর মাধ্যমে অরক্ষিত টিকিট বুকিং একটি বৈধ ভ্রমণ বিকল্প। একটি অপেক্ষমাণ অনলাইন টিকিট চার্ট প্রস্তুতির পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়, তবে আপনি RailOne-এ একটি নিশ্চিত বর্তমান উপলব্ধ টিকিট কিনতে পারেন বা সাধারণ RailOne টিকিট ব্যবহার করে অরক্ষিত কোচে বৈধভাবে ভ্রমণ করতে পারেন।

IRCTC-তে রিজার্ভ টিকিট বুক করার সময়, আপনার টিকিটের স্থিতি WL দেখাতে পারে, যেখানে WL এর পূর্ণ রূপ হল অপেক্ষমাণ তালিকা। একটি অপেক্ষমাণ টিকিট একটি কঠোর অগ্রগতি কিউ অনুসরণ করে: WL (অপেক্ষমাণ তালিকা) -> RAC (বাতিলের বিরুদ্ধে রিজার্ভেশন) -> নিশ্চিত। যদি আপনার টিকিট নিশ্চিত না হয়, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল এবং ফেরত দেওয়া হয়, যা সেই টিকিটে ভ্রমণকে অবৈধ করে তোলে।

ভিড়ের সাধারণ কোচগুলিতে যাওয়ার আগে, আপনাকে LastBerth-এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে হবে একটি ভাল যাত্রা নিশ্চিত করতে:

স্মার্ট আসন খোঁজা আপনাকে একই ট্রেনে ধারাবাহিক সেগমেন্টে যাত্রা বিভক্ত করে একটি নিশ্চিত পথ খুঁজতে সাহায্য করে।
PNR স্ট্যাটাস অনুসন্ধান ও সরাসরি বুকিং আপনার নিশ্চিতকরণের সম্ভাবনা পরীক্ষা করে এবং অবিলম্বে বিকল্প বুকিং অপশন সরবরাহ করে।
সিট স্ট্যাটাস কোচ যাত্রা অনুসন্ধান আপনাকে চলমান ট্রেনে খালি বার্থ খুঁজে পেতে সাহায্য করে যা আপনি TTE-কে বরাদ্দ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

মনে রাখবেন যে একটি বর্তমান উপলব্ধ টিকিট হল একটি সম্পূর্ণ নিশ্চিত আসন যার বরাদ্দকৃত কোচ এবং বার্থ রয়েছে। এটি চার্ট প্রস্তুতির পরে (~৪ ঘণ্টা আগে) অনলাইনে বা কাউন্টারে বুকিংয়ের জন্য উপলব্ধ হয় ট্রেনেরDeparture এর ৩০ মিনিট আগে। যদি সমস্ত নিশ্চিত আসন চলে যায়, তবে একটি RailOne অরক্ষিত টিকিট আপনার সবচেয়ে নিরাপদ বৈধ বিকল্প।

আপনি রেলওয়ে ট্র্যাক বা স্টেশনের কত কাছে UTS টিকিট বুক করতে পারেন?

কাগজবিহীন (paperless) টিকিটের জন্য, আপনাকে জিও-ফেন্সড স্টেশন প্রাঙ্গণের বাইরে থাকতে হবে—সাধারণত রেলওয়ে ট্র্যাক বা স্টেশন থেকে ২০ মিটার এবং ৫ কিলোমিটারের মধ্যে। এই কঠোর দূরত্ব সীমা প্রয়োগ করা হয়েছে যাতে যাত্রীরা TTE (ট্র্যাভেলিং টিকিট পরীক্ষক) দেখার পরে প্ল্যাটফর্মে বা কোচের ভেতরে টিকিট বুক করতে না পারে। আপনি যদি স্টেশন সীমানার ভেতরে থাকেন বা ৫ কিমির চেয়ে বেশি দূরে থাকেন, তবে অ্যাপে কাগজবিহীন বুকিং ব্লক করা হবে।

আপনি কি সক্রিয় মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই UTS পেপারলেস টিকিট দেখাতে পারেন?

হ্যাঁ, একবার বুক করা হলে, UTS পেপারলেস টিকিটগুলি আপনার ডিভাইসে অ্যাপের অফলাইন টিকিট হিস্ট্রি (Ticket History) বিভাগে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি একটি সক্রিয় মোবাইল ইন্টারনেট ডেটা সংযোগের প্রয়োজন ছাড়াই টিকিট পরীক্ষকদের কাছে আপনার টিকিট উপস্থাপন করতে পারেন। তবে, প্রাথমিকভাবে টিকিট তৈরি করতে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং সক্রিয় GPS অবস্থান পরিষেবা প্রয়োজন।

সাধারণ RailOne বুকিং প্রশ্ন (FAQ)

UTS-এর পূর্ণ রূপ কী?

UTS হল অরক্ষিত টিকিটিং সিস্টেম। এটি ভারতীয় রেলওয়ের দ্বারা অরক্ষিত, প্ল্যাটফর্ম এবং সিজন টিকিট ইস্যু করার জন্য ব্যবহৃত মূল কাঠামো, যা এখন RailOne অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা হয়।

আমি কি RailOne UTS টিকিট নিয়ে স্লিপার ক্লাসে ভ্রমণ করতে পারি?

না, RailOne-এ বুক করা সাধারণ টিকিট কেবল অরক্ষিত (সাধারণ) কোচের জন্য বৈধ। সাধারণ টিকিট নিয়ে রিজার্ভ স্লিপার বা AC কোচে উঠলে ₹২৫০ জরিমানা এবং ভাড়া পার্থক্য দিতে হবে।

কেন RailOne অ্যাপ বলছে আমি রেঞ্জের বাইরে?

অ্যাপটি নিশ্চিত করতে GPS জিওফেন্সিং ব্যবহার করে যে আপনি স্টেশন থেকে ১৫ মিটার এবং ৫ কিমির মধ্যে আছেন। যদি আপনি খুব কাছাকাছি (প্ল্যাটফর্ম/ট্র্যাকে) বা খুব দূরে (৫ কিমির বেশি) থাকেন, তবে অ্যাপটি কাগজবিহীন বুকিং ব্লক করে দেয় যাতে অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

কি আমাকে RailOne-এ বুক করা কাগজবিহীন টিকিট মুদ্রণ করতে হবে?

না, কাগজবিহীন টিকিট মুদ্রণ করতে হবে না। আপনি RailOne অ্যাপে "টিকিট দেখান" বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে TTE-কে ডিজিটালভাবে টিকিট দেখাতে পারেন, এমনকি অফলাইনে থাকলেও।

আমি কি ট্রেনে উঠার পর RailOne-এ টিকিট বুক করতে পারি?

না, GPS জিওফেন্সিং নিয়ম আপনাকে স্টেশনের ভিতরে বা চলন্ত ট্রেনে উঠার পর টিকিট বুকিং থেকে বিরত রাখে। আপনাকে স্টেশনে প্রবেশ করার আগে আপনার টিকিট কিনতে হবে যাতে টিকিটবিহীন ভ্রমণের জরিমানা এড়ানো যায়।

আমার পুরানো UTS অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের কী হবে?

আপনার পুরানো UTS অ্যাকাউন্টের ইতিহাস, প্রোফাইল সেটিংস এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে RailOne-এ স্থানান্তরিত হয়েছে। আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে নতুন অ্যাপে একই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে লগ ইন করুন।

RailOne-এ ৩% ছাড় পাওয়ার জন্য কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে?

আপনি UPI, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মতো যেকোন অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অরক্ষিত টিকিটের জন্য ৩% ছাড় পান। এই ছাড়টি চেকআউট স্ক্রীনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।

আমি কি ট্রেনে খাবার অর্ডার করতে পারি RailOne ব্যবহার করে?

হ্যাঁ, RailOne অ্যাপটি সরাসরি তার প্ল্যাটফর্মে ই-কেটারিং পরিষেবাগুলি একত্রিত করে। আপনি আপনার PNR নম্বর প্রবেশ করে রেস্টুরেন্টের মেনু ব্রাউজ করতে এবং আসন্ন স্টেশনগুলিতে আপনার বার্থে খাবার অর্ডার করতে পারেন।

RailOne কি IRCTC Rail Connect অ্যাপের মতোই?

না, এগুলি আলাদা অ্যাপ, তবে একই অ্যাকাউন্ট শেয়ার করে। RailOne হল একটি একীভূত "সুপার অ্যাপ" যা রিজার্ভ বুকিং (IRCTC Rail Connect যে একই PRS সিস্টেম ব্যবহার করে), অরক্ষিত/UTS টিকিট, প্ল্যাটফর্ম টিকিট, লাইভ ট্র্যাকিং এবং অভিযোগ একত্রিত করে। আপনি আপনার বিদ্যমান IRCTC RailConnect বা UTS শংসাপত্র দিয়ে RailOne-এ লগ ইন করেন।

আমি কি এখনও টিকিট বুক করতে পুরানো UTS অ্যাপ ব্যবহার করতে পারি?

না। স্বতন্ত্র UTS অ্যাপটি অবসর নেওয়া হয়েছে এবং অরক্ষিত, প্ল্যাটফর্ম ও সিজন টিকিট এখন RailOne-এর মাধ্যমে বুক করা হয়। আপনি একই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার UTS অ্যাকাউন্ট, বুকিং ইতিহাস এবং R-Wallet ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বহাল থাকে।

RailOne কে তৈরি করেছে এবং এটি কি একটি অফিসিয়াল অ্যাপ?

RailOne হল একটি অফিসিয়াল ভারতীয় রেলওয়ে অ্যাপ যা CRIS (Centre for Railway Information Systems) দ্বারা তৈরি এবং 1 July 2025-এ চালু হয়েছে। কেবল Google Play Store বা Apple App Store থেকে CRIS-প্রকাশিত অ্যাপটি ডাউনলোড করুন — নামটি নকল করা দেখতে-একই তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপগুলি এড়িয়ে চলুন।

UTS পেপারলেস টিকিট নিয়ে ভ্রমণ করার সময় আপনার ফোনের ব্যাটারি শেষ হয়ে গেলে কী হবে?

একটি মৃত (dead) ফোন নিয়ে ভ্রমণ করাকে ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুসারে টিকিট ছাড়া ভ্রমণ হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যার ফলে আপনাকে সাধারণ অরক্ষিত শ্রেণীর জরিমানা দিতে হবে।

আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করার সময় আপনি কীভাবে UTS R-Wallet ব্যালেন্স স্থানান্তর করবেন?

নতুন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আপনার ব্যালেন্স স্থানান্তর করতে পরিচয় প্রমাণপত্র (ID proof) সহ একটি রেলওয়ে বুকিং কাউন্টারে R-Wallet সমর্পণ বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।